СТО, Автомойка, Мойка самообслуживания, Детейлинг, Шиномонтаж
от 0 ₽Сравнить с iDirector ↗
iDirector
CRM для СТО с заказ-нарядами, календарём работ, базой автомобилей и контролем оплат. В старших тарифах добавляются контроль зарплаты, запись через Telegram и общение с клиентами в WhatsApp, Telegram и MAX.
от 2 900 ₽ / мес.Бизнес
Сравнение тарифов
3 предложения
Включено
Не включено
За доплату
Частично
Есть условия
Не подтверждено
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия | Бизнес2 900 ₽ / мес. | Эксперт4 900 ₽ / мес. | Премиум19 900 ₽ / мес. |
|---|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется. | До 1 000 пользователей; не число одновременных сеансов. | Формулировка «до 1000+»; верхний предел не установлен. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно. | Бизнес и расширенные функции. Внешние услуги могут оплачиваться отдельно. | Эксперт и расширенный клиентский контур. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | |||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснение | Включено. Показать пояснение | Включено. Показать пояснение |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Не подтверждено. Показать пояснениеВозможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеВозможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВ тариф входит интеграция с системой акта осмотра автомобиля. Фотофиксацию, схему повреждений и оплату внешнего сервиса уточните у поставщика. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеК клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеК клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеК клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. |
| Запись и задачи | |||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. | Есть условия. Показать пояснениеЗапись через Telegram заявлена в тарифе. Отдельно поставщик продаёт бота с выбором услуги, даты и менеджера за 6 000 ₽ в месяц или 120 000 ₽ пожизненно. Входит ли этот бот в подписку, нужно уточнить. Показ только свободного времени и окончательная бронь без сотрудника не подтверждены. | Есть условия. Показать пояснениеЗапись через Telegram заявлена в тарифе. Отдельно поставщик продаёт бота с выбором услуги, даты и менеджера за 6 000 ₽ в месяц или 120 000 ₽ пожизненно. Входит ли этот бот в подписку, нужно уточнить. Показ только свободного времени и окончательная бронь без сотрудника не подтверждены. |
| Склад и закупки | |||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес». | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
| Связь с клиентами | |||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
WhatsApp | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеПодключение WhatsApp входит в «Премиум». Возможность переписки внутри CRM и плату за внешний сервис уточните у поставщика. |
Telegram TelegramСвязь с клиентами через Telegram. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеПодключение Telegram входит в «Премиум». Возможность переписки внутри CRM и плату за внешний сервис уточните у поставщика. |
MAX MAXСвязь с клиентами через MAX. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеПодключение MAX входит в «Премиум». Возможность переписки внутри CRM и плату за внешний сервис уточните у поставщика. |
| Продажи и маркетинг | |||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеК работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено. | Включено. Показать пояснениеК работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено. | Включено. Показать пояснениеК работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено. |
Работа с отзывами Работа с отзывамиСбор отзывов клиентов и работа с обратной связью. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВходит в «Премиум». |
| Финансы и документы | |||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа. |
Онлайн-оплата клиентом Онлайн-оплата клиентомКлиент может оплатить заказ онлайн, например по ссылке или QR-коду. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность онлайн-оплаты в «Бизнесе» нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеКлиент может оплатить заказ по QR-коду через Яндекс Пэй и СБП. Оплата автоматически фиксируется в CRM. Нужно подключить организацию к Яндекс Пэй и настроить интеграцию. Комиссия платёжного сервиса оплачивается отдельно. Удалённая оплата по ссылке не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеКлиент может оплатить заказ по QR-коду через Яндекс Пэй и СБП. Оплата автоматически фиксируется в CRM. Нужно подключить организацию к Яндекс Пэй и настроить интеграцию. Комиссия платёжного сервиса оплачивается отдельно. Удалённая оплата по ссылке не подтверждена. |
Печать документов Печать документовПечать заказ-нарядов и других документов по шаблонам. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена. |
| Аналитика | |||
Аналитика клиентов Аналитика клиентовПоказывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу. | Не подтверждено. Показать пояснениеМожно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеМожно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика. | Частично. Показать пояснениеВ «Премиуме» заявлена сегментация клиентов. Критерии группировки и отчёты о повторных визитах уточните у поставщика. |
| Сотрудники и права | |||
Права сотрудников Права сотрудниковНастройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов. | Включено. Показать пояснениеМожно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа. | Включено. Показать пояснениеМожно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа. | Включено. Показать пояснениеМожно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа. |
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Есть условия. Показать пояснениеРасширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
| Приложения и кабинеты | |||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеРабота через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника. | Включено. Показать пояснениеРабота через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника. | Включено. Показать пояснениеРабота через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника. |
| Запуск и поддержка | |||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Частично. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика. | Частично. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика. | Частично. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны. |
Персональное сопровождение Персональное сопровождениеИндивидуальная помощь со стороны поставщика CRM. Это может быть закреплённый менеджер или персональное сопровождение специалиста. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВ «Премиуме» заявлено индивидуальное сопровождение. Также включены консультации по развитию бизнеса и помощь с настройкой мотивации сотрудников. Объём сопровождения и закрепление постоянного специалиста не указаны. |
Дополнительные возможности
Дополнительные возможностиОсобые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице. |
|
|
|
| Источники | |||