Сравнение АвтоДилер Онлайн и iDirector 2
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия |
АДАвтоДилер Онлайн
База · 1 подключение |
iDiDirector
Бизнес |
|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | 1 одновременный пользователь. | До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | При оплате года: 25 080 ₽, эквивалент 2 090 ₽/мес. | Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | ||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Совместное выполнение работ Совместное выполнение работОдну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе. | Включено. Показать пояснениеДля совместной работы сотрудников объединяют в бригаду. Для каждого участника задают его долю участия и схему начисления зарплаты. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснениеВ истории заказ-наряда видно, кто, что и когда изменил. | Включено. Показать пояснение |
Свои поля в карточках Свои поля в карточкахМожно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля. | Включено. Показать пояснениеСвои поля называются атрибутами. Их можно добавлять в карточки клиентов, автомобилей, товаров и документы, включая заказ-наряд. Доступны текст, числа, даты, списки и выбор да/нет. На время настройки доступ остальных сотрудников приостанавливается. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Включено. Показать пояснениеВ акте осмотра можно отметить повреждения на схеме автомобиля, записать пробег, уровень топлива и комплектность. К осмотру прикрепляются фотографии кузова и салона. | Не подтверждено. Показать пояснениеВозможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживанияСписок проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте. | Включено. Показать пояснениеВ диагностическом листе сотрудник отмечает проверенные узлы автомобиля, неисправности и результаты проверки. Лист можно создавать из заказ-наряда, прикреплять к нему и заполнять с телефона. Набор проверяемых узлов настраивается. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Рекомендации клиенту Рекомендации клиентуСохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите. | Включено. Показать пояснениеРекомендации по дальнейшему обслуживанию сохраняются для клиента. Клиент также может увидеть их в приложении АвтоМоби. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеК клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. |
| Запись и задачи | ||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Включено. Показать пояснениеКлиент заполняет форму на сайте и указывает удобные дату и время. Заявка попадает в CRM или на электронную почту. Сотрудник звонит и согласует время визита. Форма не подтверждает свободный пост автоматически. Для работы виджет нужно установить на сайт. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. |
| Склад и закупки | ||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес». |
Учёт товаров по партиям Учёт товаров по партиямОтдельный учёт поступлений одного товара, например закупок по разным ценам. Это помогает отслеживать остатки и себестоимость каждой партии. | Включено. Показать пояснениеДля товара сохраняются партии с ценой прихода. При добавлении товара в заказ-наряд можно распределить количество по партиям. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движенияСверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе. | Включено. Показать пояснениеИнвентаризация сопоставляет фактическое количество товаров с остатками в программе. Расхождения оформляются складскими документами. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Честный ЗНАК Честный ЗНАКРабота с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак». | Включено. Показать пояснениеПоддерживаются приёмка по УПД, перемещение, проверка и продажа маркированных товаров, возвраты и списания. Есть частичное списание масел. При продаже физлицу товар выводится из оборота через кассу, юрлицу — вручную в программе. Нужны настройка и совместимая касса. Внешние кассовые услуги оплачиваются отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеРабота с «Честным знаком» в этом тарифе не подтверждена. Уточните возможность учёта и продажи маркированных товаров. |
Импорт складских данных Импорт складских данныхЗагрузка товаров и складских данных из файла или другой системы. | Включено. Показать пояснениеТовары можно загрузить из Excel вместе с количеством и складом. Для загруженных остатков создаётся документ прихода. Возможность обновления позиций зависит от выбранных настроек импорта. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Каталоги и нормы | ||
Нормы времени Нормы времениГотовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность. | Доплата. Показать пояснениеГотовые нормы RMI привязаны к модели и модификации автомобиля. Выбранные работы можно добавить в расчёт ремонта и заказ-наряд. Доступ к нормам оплачивается отдельно от базового тарифа. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика. |
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Доплата. Показать пояснениеОригинальные детали можно подобрать в каталоге ACON по автомобилю и схемам узлов. Для поддерживаемых автомобилей доступен поиск по VIN или номеру кузова. Аналоги доступны через TECDOC. Оригинальный каталог и каталог аналогов подключаются за отдельную плату. Можно выбрать нужное расширение. | Не подтверждено. Показать пояснениеУточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф. |
| Связь с клиентами | ||
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Viber ViberСвязь с клиентами через Viber. | Есть условия. Показать пояснениеПереписка с клиентами Viber доступна через подключённый канал. Условия и стоимость внешнего подключения нужно учитывать отдельно от подписки АвтоДилер Онлайн. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
ВКонтакте ВКонтактеСвязь с клиентами через ВКонтакте. | Есть условия. Показать пояснениеПереписка с клиентами ВКонтакте доступна через подключённый канал. Условия и стоимость внешнего подключения нужно учитывать отдельно от подписки АвтоДилер Онлайн. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Продажи и маркетинг | ||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеФиксированные и накопительные скидки по картам лояльности. Скидка применяется к заказу клиента по настроенным правилам. | Включено. Показать пояснениеК работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено. |
| Финансы и документы | ||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать поступления и расходы денег, видеть остатки на начало и конец периода и анализировать прибыль. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить терминал INPAS. После успешной оплаты результат автоматически появляется в программе. Банк должен настроить терминал, а на компьютере нужно установить службу подключения. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеПодключение банковского терминала в этом тарифе не подтверждено. Уточните у поставщика, можно ли связать физический терминал с программой. |
Печать документов Печать документовПечать заказ-нарядов и других документов по шаблонам. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена. |
Экспорт документа в PDF из CRM Экспорт документа в PDF из CRMCRM сама создаёт документ в формате PDF, который можно скачать или отправить. Это отличается от сохранения страницы через печать в браузере. | Включено. Показать пояснениеПри печати документа программа формирует PDF. Его можно скачать или распечатать. | Не подтверждено. Показать пояснениеВстроенная выгрузка в PDF не подтверждена. Сохранение через меню печати браузера — отдельный способ. |
| Аналитика | ||
Аналитика клиентов Аналитика клиентовПоказывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу. | Частично. Показать пояснениеМонитор показывает новых и постоянных клиентов и изменение клиентского потока. Анализ групп по активности и сумме покупок не подтверждён. | Не подтверждено. Показать пояснениеМожно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика. |
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентовПоказывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать рекламные кампании и сравнивать их результаты в отчётах. Источник указывает сотрудник или определяет отдельный телефонный номер через подключённую телефонию. Учёт рекламных расходов и окупаемости уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеМожно записать источник обращения в тег клиента. Отчёты с результатами по источникам не подтверждены. |
| Сотрудники и права | ||
Права сотрудников Права сотрудниковНастройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеМожно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа. |
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Есть условия. Показать пояснениеРасширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Включено. Показать пояснениеОтчёты показывают результаты работы сотрудников, выручку и прибыль по заказам. Можно оценить вклад менеджеров и исполнителей. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Приложения и кабинеты | ||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеБесплатное приложение для сотрудников дополняет CRM. Можно проводить осмотр, добавлять фото и видео, распознавать документы и VIN, работать с записью клиентов и сканировать штрихкоды. Доступно на Android и iPhone. Для работы нужна подключённая CRM. | Включено. Показать пояснениеРабота через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника. |
| Запуск и поддержка | ||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Частично. Показать пояснениеОбучение, видеоуроки и поддержка заявлены включёнными в стоимость. Формат индивидуальных занятий и настройка программы специалистом под ваш автосервис не уточнены. | Частично. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка входит в стоимость. Можно обратиться по email, в онлайн-чат или через форму на сайте. График — понедельник–пятница с 7 до 16 МСК. Заявлен ответ в течение 1–2 рабочих дней. | Включено. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны. |
| Условия и источники | ||
Дополнительные возможности
Дополнительные возможностиОсобые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице. |
| |
| Источники | ||