Сравнение iDirector и Нетикс Трицепс 2
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия |
iDiDirector
Бизнес |
НТНетикс Трицепс
На своём оборудовании |
|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется. | Серверные и клиентские лицензии; точную единицу уточняйте. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно. | Состав лицензий и модулей — по индивидуальному заказу. Базовое сопровождение входит в первичную покупку на один год. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Локально / свой сервер |
| Заказы и автомобили | ||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Есть условия. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку, работы, запчасти и назначать исполнителей. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснение | Включено. Показать пояснениеИзменения документа можно посмотреть через «Действия → История». Программа также показывает, кто и когда создал и изменил документ. Доступность относится к комплектации с заказ-нарядами. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Не подтверждено. Показать пояснениеВозможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеПри приёмке фиксируются жалобы клиента, согласованные работы, пробег и состояние машины. Состав лицензий и модулей согласуется при заказе. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеК клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно хранить сведения об автомобиле и историю обслуживания. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. |
| Запись и задачи | ||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Есть условия. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку СТО. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. | Доплата. Показать пояснениеКлиент отправляет заявку через «Мой гараж» или виджет сайта. Приёмщик связывается с ним, уточняет работы, проверяет свободное время и подтверждает визит. Отправка заявки не бронирует пост автоматически. Подключение «Моего гаража» оплачивается отдельно и требует сопровождения «Базовое» или выше. |
| Склад и закупки | ||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес». | Есть условия. Показать пояснениеЕсть складской учёт и инвентаризация. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. |
Проценка у поставщиков Проценка у поставщиковПолучение цен и предложений поставщиков по нужным запчастям. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Доплата. Показать пояснениеПроценка работает через QWEP. После пробного периода QWEP оплачивается отдельно. Нужна также действующая подписка Нетикс. Стоимость уточните у отдела продаж. |
| Каталоги и нормы | ||
Нормы времени Нормы времениГотовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеНужна действующая подписка Нетикс. Минимальный уровень сопровождения и условия доступа к нормам времени уточните у поставщика. |
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Не подтверждено. Показать пояснениеУточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф. | Есть условия. Показать пояснениеПодбор оригинальных деталей доступен через Laximo при действующем сопровождении «Базовое» или «Расширенное». При первичной покупке лицензий «Базовое» сопровождение включено на первый год. После окончания сопровождения доступ к каталогу нужно продлить. Покупка CRM не даёт бессрочный доступ к Laximo. Дополнительно YooRik подбирает запчасти к работам прямо в заказ-наряде за 15 000 ₽ в месяц. Для него нужно сопровождение не ниже «Базового». Для локальной версии также нужен совместимый сервер, подключение согласуется с разработчиком. |
| Связь с клиентами | ||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Доплата. Показать пояснениеТелефония подключается за доплату, в том числе после покупки CRM. Нужны действующая подписка, совместимая АТС и телефонные линии SIP. Связь оплачивается отдельно. |
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Продажи и маркетинг | ||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеК работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Финансы и документы | ||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть управленческий учёт доходов, расходов и себестоимости. Расходы можно распределять по категориям. Доступны расчёты прибыли и убытков. Состав лицензий и дополнений подбирается при заказе. |
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чекиCRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить совместимую кассу через ККМ-сервер. Нужны действующая подписка и настройка. Касса и внешние услуги оплачиваются отдельно. Совместимую модель и стоимость подключения уточните у поставщика. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Не подтверждено. Показать пояснениеПодключение банковского терминала в этом тарифе не подтверждено. Уточните у поставщика, можно ли связать физический терминал с программой. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить совместимый банковский терминал через ККМ-сервер. Для драйвера нужна действующая подписка. Модель терминала и стоимость настройки уточните у поставщика. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно. |
Печать документов Печать документовПечать заказ-нарядов и других документов по шаблонам. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Аналитика | ||
Отчёты ОтчётыОтчёты помогают оценивать работу автосервиса за выбранный период. Они могут показывать заказы, выручку, расходы, прибыль, загрузку и другие показатели. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеЧерез Telegram-бот YooRik можно получать отчёты по отгрузкам, прибыли с товаров и соотношению запчастей и услуг в выручке. Нужно сопровождение Нетикс не ниже «Базового» и подключение бота. Оплату бота с отчётами уточните отдельно. Цена помощника для подбора запчастей не означает такую же цену отчётов. |
| Сотрудники и права | ||
Права сотрудников Права сотрудниковНастройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов. | Включено. Показать пояснениеМожно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Есть условия. Показать пояснениеРасширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть расчёт зарплаты по процентам и нормочасам. Подходящие вам формулы проверьте на демонстрации. Нужные лицензии и модули согласуйте при заказе. |
| Приложения и кабинеты | ||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеРабота через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника. | Есть условия. Показать пояснениеПриложение «Механик автосервиса» для Android и iPhone показывает задания сотрудника. Он может начать, приостановить и завершить работу, посмотреть время и свои показатели. Нужен уровень сопровождения «Базовый» или выше и настройка модуля синхронизации на постоянно работающем компьютере. Стоимость подключения уточняется отдельно. |
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиентаКлиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Доплата. Показать пояснение«Мой гараж» показывает клиенту историю работ и запчастей, позволяет переписываться и отправлять заявки. Время визита подтверждает приёмщик. Нужно сопровождение «Базовое» или выше. Услуга оплачивается ежемесячно, при подключении на балансе должно быть не менее 950 ₽. На локальном сервере нужно установить службу NetixDBtoWebService. |
| Интеграции и автоматизация | ||
API APIПозволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить внешнюю систему через API. Нужные команды, параметры и состав данных согласуются с Нетикс. Поддерживаются запрос данных и согласованные операции изменения. Стоимость разработки, настройки и включение в выбранный комплект уточните у поставщика. |
Обмен с 1С Обмен с 1СПередача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно настроить обмен с 1С. Совместимость вашей версии и стоимость настройки согласуйте при заказе. |
| Данные и инфраструктура | ||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеПоставщик предлагает внедрение и настройку. Возможность переноса вашей базы, состав работ и цену нужно согласовать отдельно. |
Выгрузка при уходе Выгрузка при уходеВозможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно сделать копию локальной базы. Возможность выгрузить все данные в формат для другой CRM нужно уточнить. |
Работа с несколькими точками Работа с несколькими точкамиМожно вести несколько точек обслуживания в одной системе. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключать несколько точек. Для синхронизации через серверы Нетикс нужно сопровождение «Минимальное» или выше. Лицензии и стоимость сети рассчитываются отдельно. |
| Запуск и поддержка | ||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Частично. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика. | Доплата. Показать пояснениеПервичный запуск системы входит в условия сопровождения при покупке лицензий. Первый год «Базового» сопровождения включён. Индивидуальное онлайн-обучение оплачивается по часам. Актуальную ставку и объём донастройки уточните у поставщика. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны. | Включено. Показать пояснениеПервый год «Базового» сопровождения входит в покупку лицензий. Продление оплачивается отдельно. Обращения принимаются по email и через систему заявок Freshdesk. Телефонные обращения доступны в «Расширенном» сопровождении. В состав «Минимального» сопровождения входят работы первого и второго уровней срочности, если за проблему отвечает Нетикс. «Базовое» и «Расширенное» включают этот состав. Остальные работы оплачиваются отдельно. По регламенту ответ дают в течение двух рабочих часов. Это может быть решение, план работ или объяснение отказа, а не завершение всех работ. |
| Условия и источники | ||
Дополнительные возможности
Дополнительные возможностиОсобые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице. |
| |
| Источники | ||