5S AUTO или iDirector? — сравнение CRM

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено

Только различияПоказать все пояснения

Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия	5S AUTO Облако · 5 мест 20 000 ₽ / мес.Оформить ↗	iDirector Бизнес 2 900 ₽ / мес.Оформить ↗
Лимиты Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.	5 рабочих мест; 30+ — по запросу.	До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется.
Условия цены Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.	При оплате года: 192 000 ₽, эквивалент 16 000 ₽/мес.	Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно.
Размещение Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.	Облако	Облако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.	Включено. Показать пояснение Входит в это предложение.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Совместное выполнение работ Совместное выполнение работ Одну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе.	Включено. Показать пояснение Одну работу можно назначить нескольким исполнителям. Для каждого указывают долю участия. Проценты можно распределить поровну или задать вручную.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
История заказа История заказа События и изменения в заказе в хронологическом порядке.	Включено. Показать пояснение Сохраняются версии заказ-наряда с датой и автором изменений. Их можно сравнить и восстановить прежнюю версию. Сохранение версий заказ-нарядов нужно включить в настройках.	Включено. Показать пояснение
Свои поля в карточках Свои поля в карточках Можно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля.	Частично. Показать пояснение В карточку клиента можно добавлять свойства, например отметку о том, где он оставил отзыв. Тип значения настраивается в разделе свойств объектов. Полный набор создаваемых полей и доступность этой настройки для других карточек нужно уточнить.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживания Список проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте.	Включено. Показать пояснение Диагностическая анкета связана с работой в заказ-наряде. Можно настроить разделы и пункты проверки, отметить исправные узлы, проблемы и замечания. Результаты сохраняются в заказе, анкету можно распечатать.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.	Есть условия. Показать пояснение Входит в это предложение. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.	Есть условия. Показать пояснение К клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.
Запись и задачи
Календарь постов Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.	Включено. Показать пояснение Входит в это предложение.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Склад и закупки
Складской учёт Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.	Включено. Показать пояснение Входит в это предложение.	Включено. Показать пояснение Можно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес».
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движения Сверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе.	Включено. Показать пояснение В складе доступны инвентаризация, перемещения и списание товаров. Можно сверять остатки и просматривать движение запчастей.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Честный ЗНАК Честный ЗНАК Работа с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак».	Есть условия. Показать пояснение Можно учитывать и проверять коды маркировки, выводить товары из оборота и проводить инвентаризацию. Интеграция появилась в версии 2.8.3 и расширена в 2.8.4. Нужны актуальная версия и настройка товаров, кассы и доступа к «Честному знаку». Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. Состав необходимых лицензий «Альфа-Авто» уточните у поставщика.	Не подтверждено. Показать пояснение Работа с «Честным знаком» в этом тарифе не подтверждена. Уточните возможность учёта и продажи маркированных товаров.
Каталоги и нормы
Нормы времени Нормы времени Готовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность.	Доплата. Показать пояснение Нормы времени доступны через MotorData. Лицензия на интеграцию стоит 24 000 ₽ в год и приобретается только на один год. Доступ к самой базе норм нужно отдельно купить у MotorData.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика.
Подбор запчастей Подбор запчастей Помогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены.	Есть условия. Показать пояснение Для подбора оригинальных запчастей предусмотрена интеграция с Laximo. Можно уточнить модификацию автомобиля и проверить, подходит ли деталь. Доступ к каталогу, ограничения и оплату для этого предложения уточните при оформлении.	Не подтверждено. Показать пояснение Уточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф.
Связь с клиентами
SMS-уведомления SMS-уведомления Отправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Telegram Telegram Связь с клиентами через Telegram.	Доплата. Показать пояснение Подключается отдельно за доплату.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
MAX MAX Связь с клиентами через MAX.	Доплата. Показать пояснение Подключается отдельно за доплату.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
Единая лента обращений Единая лента обращений Обращения и переписка клиентов из подключённых каналов собраны в одном интерфейсе. Сотрудники могут обрабатывать их без переключения между сервисами.	Доплата. Показать пояснение Переписка из подключённых каналов собрана в контакт-центре 5S Chat. Можно работать в браузере или отдельном приложении. Чаты связаны со сделками и синхронизируются с CRM. Пакет подключается отдельно за 11 990 ₽ в месяц за первый филиал. В пакет входят 5S Chat, приложение 5S LINK, Telegram v3 и официальная интеграция MAX. За каждый следующий филиал — 1 990 ₽ в месяц. Авито и ВКонтакте подключаются дополнительно, по 990 ₽ в месяц за канал. Условия внешних сервисов и лимиты уточните при подключении.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Продажи и маркетинг
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.	Включено. Показать пояснение Можно задать персональную скидку в рублях или процентах. Программа применяет настроенные правила при расчёте стоимости.	Включено. Показать пояснение К работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено.
Финансы и документы
Финансовый учёт Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.	Включено. Показать пояснение Можно учитывать поступления и расходы, вести кассы и банковские счета, распределять операции по статьям. Есть учёт оплат клиентов, выплат поставщикам и зарплаты. Входит в это предложение.	Включено. Показать пояснение Можно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа.
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой.	Доплата. Показать пояснение Настройка подключения терминала Сбербанка или ВТБ стоит 9 000 ₽. Банк сначала должен настроить рабочее место. При настройке нужен представитель заказчика. Подключение через сеть зависит от технической возможности. Другие банки согласуются индивидуально. При действующем договоре сопровождения ИТС предоставляется скидка.	Не подтверждено. Показать пояснение Подключение банковского терминала в этом тарифе не подтверждено. Уточните у поставщика, можно ли связать физический терминал с программой.
Печать документов Печать документов Печать заказ-нарядов и других документов по шаблонам.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Можно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена.
Аналитика
Аналитика клиентов Аналитика клиентов Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.	Частично. Показать пояснение Отчёт разделяет первичные и повторные обращения и заезды. Автоматическая группировка клиентов по активности и покупкам не подтверждена.	Не подтверждено. Показать пояснение Можно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика.
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентов Показывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку.	Включено. Показать пояснение Есть воронка продаж по рекламным каналам. Для подробного анализа можно подключить Roistat, передавая обращения, продажи и себестоимость. Подписка Roistat и работы по настройке сайта и телефонии оплачиваются отдельно.	Не подтверждено. Показать пояснение Можно записать источник обращения в тег клиента. Отчёты с результатами по источникам не подтверждены.
Сотрудники и права
Права сотрудников Права сотрудников Настройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Можно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа.
Расчёт зарплаты Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.	Включено. Показать пояснение Входит в это предложение.	Есть условия. Показать пояснение Расширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика.
Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.	Не подтверждено. Показать пояснение Поставщик упоминает 5S PAD для приёмки и 5S TEAM для команды. Их доступность в этом тарифе, возможности и стоимость не подтверждены. 5S LINK предназначен для клиентов.	Включено. Показать пояснение Работа через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника.
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиента Клиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам.	Доплата. Показать пояснение Кабинет 5S LINK v2 оплачивается отдельно. Работает в браузере и Telegram. Клиент видит свои автомобили, историю, рекомендации и заказы, может записаться, написать в чат, оплатить услуги и использовать бонусы.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Запуск и поддержка
Запуск и обучение Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.	Доплата. Показать пояснение Настройка, запуск и обучение команды оплачиваются отдельно. Опубликован депозит 90 000 ₽ на работы специалиста. Объём — от 20 часов, задачи согласуются заранее. Если часов не хватает, дополнительный объём оплачивается отдельно.	Частично. Показать пояснение Поддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика.
Поддержка Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.	Включено. Показать пояснение Линия консультаций входит в стоимость облака и работает ежедневно с 8 до 20 МСК. Есть портал поддержки и Telegram-чат для клиентов. Индивидуальные доработки и дополнительные работы согласуются отдельно.	Включено. Показать пояснение Поддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны.
Условия и источники
Дополнительные возможности Дополнительные возможности Особые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице.	Можно работать через удалённый рабочий стол. Для Mac используется приложение Windows App. Данные для подключения предоставляет 5SYSTEMS.	МойСклад: доступность интеграции в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
Источники	Цены ↗ Лицензирование ↗	Тарифы ↗ Соглашение ↗ Инструкция заказ-наряда со скриншотами ↗

Сравнение 5S AUTO и iDirector 2

Добавить тариф