dxCAR
CRM для СТО с календарём постов, заказ-нарядами, складом и закупками у поставщиков. Оплата зависит от числа постов, пользователи без ограничения. Есть облако, свой сервер и пакеты расшифровки и анализа звонков.
Сравнение тарифов
4 предложенияЦены указаны при помесячной оплате; дополнительные посты оплачиваются отдельно сверх включённого лимита. «Корпоративный» предоставляется по отдельному договору. Пакеты «Звонки» показаны ниже и не прибавляются автоматически к подписке.
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия | Старт1 190 ₽ / мес. | Команда2 490 ₽ / мес. | Бизнес3 990 ₽ / мес. | КорпоративныйПо запросу |
|---|---|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | 1 пост включено · сотрудники без ограничений · 5 ГБ данных. За дополнительные посты и хранение — доплата. | 3 поста включено · сотрудники без ограничений · 20 ГБ данных. За дополнительные посты и хранение — доплата. | 6 постов включено · сотрудники без ограничений · 50 ГБ данных. За дополнительные посты и хранение — доплата. | Сервер на территории СТО. Пользователи без ограничений; число постов и бюджет — по договору. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | За год: 990 ₽/мес. 11 880 ₽ сразу (база с включёнными постами). За 6 месяцев — скидка 8%. Каждый следующий пост: 890 ₽/мес.. Годовой расчёт дополнительных постов требует подтверждения. Звонки и внешние услуги оплачиваются отдельно. Объём базы и вложений измеряется раз в сутки. Место сверх лимита оплачивается за каждый ГБ после закрытия месяца. Ставку уточните у поставщика. | За год: 2 090 ₽/мес. 25 080 ₽ сразу (база с включёнными постами). За 6 месяцев — скидка 8%. Каждый следующий пост: 790 ₽/мес.. Годовой расчёт дополнительных постов требует подтверждения. Звонки и внешние услуги оплачиваются отдельно. Объём базы и вложений измеряется раз в сутки. Место сверх лимита оплачивается за каждый ГБ после закрытия месяца. Ставку уточните у поставщика. | За год: 3 290 ₽/мес. 39 480 ₽ сразу (база с включёнными постами). За 6 месяцев — скидка 8%. Каждый следующий пост: 690 ₽/мес.. Годовой расчёт дополнительных постов требует подтверждения. Звонки и внешние услуги оплачиваются отдельно. Объём базы и вложений измеряется раз в сутки. Место сверх лимита оплачивается за каждый ГБ после закрытия месяца. Ставку уточните у поставщика. | Цена, установка, оборудование и сопровождение — по отдельному договору. «Звонки Про» заявлены включёнными. Доплата за превышение объёма основной базы не списывается. Ресурсы сервера определяются договором. Хранение аудио и минуты пакетов звонков учитываются отдельно. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако | Облако | Свой сервер |
| Заказы и автомобили | ||||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы. | Включено. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы. | Включено. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы. | Включено. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснениеЖурнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев. | Включено. Показать пояснениеЖурнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев. | Включено. Показать пояснениеЖурнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев. | Включено. Показать пояснениеЖурнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Включено. Показать пояснениеПри приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF. | Включено. Показать пояснениеПри приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF. | Включено. Показать пояснениеПри приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF. | Включено. Показать пояснениеПри приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF. |
Рекомендации клиенту Рекомендации клиентуСохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите. | Включено. Показать пояснениеРекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента. | Включено. Показать пояснениеРекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента. | Включено. Показать пояснениеРекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента. | Включено. Показать пояснениеРекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Включено. Показать пояснениеЕсть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения. | Включено. Показать пояснениеЕсть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения. | Включено. Показать пояснениеЕсть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения. | Включено. Показать пояснениеЕсть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения. |
| Запись и задачи | ||||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку постов. | Включено. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку постов. | Включено. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку постов. | Включено. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку постов. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Не включено. Показать пояснениеСамостоятельная запись клиента через сайт и кабинет не входит в тариф. Сотрудники могут записывать клиентов во внутреннем календаре. | Не включено. Показать пояснениеСамостоятельная запись клиента через сайт и кабинет не входит в тариф. Сотрудники могут записывать клиентов во внутреннем календаре. | Включено. Показать пояснениеКлиент отправляет заявку из кабинета: выбирает автомобиль, указывает желаемое время и нужные работы. Занятость постов ему не видна. Сотрудник согласует время и подтверждает или отклоняет заявку. Можно отправить до трёх заявок в день. Статус виден в кабинете, отдельное уведомление о подтверждении или отказе не отправляется. | Включено. Показать пояснениеКлиент отправляет заявку из кабинета: выбирает автомобиль, указывает желаемое время и нужные работы. Занятость постов ему не видна. Сотрудник согласует время и подтверждает или отклоняет заявку. Можно отправить до трёх заявок в день. Статус виден в кабинете, отдельное уведомление о подтверждении или отказе не отправляется. |
| Склад и закупки | ||||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. |
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движенияСверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе. | Включено. Показать пояснениеВ складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы. | Включено. Показать пояснениеВ складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы. | Включено. Показать пояснениеВ складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы. | Включено. Показать пояснениеВ складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы. |
Закупки у поставщиков Закупки у поставщиковОформление закупок и заказов поставщикам. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно вести склад, закупки и движение товаров. |
Честный ЗНАК Честный ЗНАКРабота с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак». | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт кодов маркировки поштучно, возвраты, списания и инвентаризация. Коды при продаже проверяет касса, а не dxCAR. Подойдут совместимая касса у стойки, АТОЛ Онлайн v5 или Ферма с ФФД 1.2. МодульКасса и АТОЛ v4 не подходят для маркированного чека. При списании товар нужно вручную вывести из оборота в кабинете «Честного знака». Кассовые услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт кодов маркировки поштучно, возвраты, списания и инвентаризация. Коды при продаже проверяет касса, а не dxCAR. Подойдут совместимая касса у стойки, АТОЛ Онлайн v5 или Ферма с ФФД 1.2. МодульКасса и АТОЛ v4 не подходят для маркированного чека. При списании товар нужно вручную вывести из оборота в кабинете «Честного знака». Кассовые услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт кодов маркировки поштучно, возвраты, списания и инвентаризация. Коды при продаже проверяет касса, а не dxCAR. Подойдут совместимая касса у стойки, АТОЛ Онлайн v5 или Ферма с ФФД 1.2. МодульКасса и АТОЛ v4 не подходят для маркированного чека. При списании товар нужно вручную вывести из оборота в кабинете «Честного знака». Кассовые услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт кодов маркировки поштучно, возвраты, списания и инвентаризация. Коды при продаже проверяет касса, а не dxCAR. Подойдут совместимая касса у стойки, АТОЛ Онлайн v5 или Ферма с ФФД 1.2. МодульКасса и АТОЛ v4 не подходят для маркированного чека. При списании товар нужно вручную вывести из оборота в кабинете «Честного знака». Кассовые услуги оплачиваются отдельно. |
| Каталоги и нормы | ||||
Собственные нормы времени Собственные нормы времениАвтосервис сам задаёт время выполнения работ и ставку нормочаса. Это собственные настройки, а не готовая база норм для разных моделей автомобилей. | Есть условия. Показать пояснениеМожно задавать свои нормы и загружать их из таблицы. Для каждой работы задаётся одна норма без привязки к модели автомобиля. Включение в облачный пакет уточните у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно задавать свои нормы и загружать их из таблицы. Для каждой работы задаётся одна норма без привязки к модели автомобиля. Включение в облачный пакет уточните у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеМожно задавать свои нормы и загружать их из таблицы. Для каждой работы задаётся одна норма без привязки к модели автомобиля. Включение в облачный пакет уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеМожно задавать свои нормы и загружать их из таблицы. Для каждой работы задаётся одна норма без привязки к модели автомобиля. |
| Связь с клиентами | ||||
Запись разговоров Запись разговоровCRM позволяет сохранять и прослушивать аудиозаписи телефонных разговоров. | Доплата. Показать пояснениеНужен пакет «Звонки» от 490 ₽ в месяц. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеНужен пакет «Звонки» от 490 ₽ в месяц. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеНужен пакет «Звонки» от 490 ₽ в месяц. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. | Включено. Показать пояснениеВходит пакет «Звонки Про»: 3 500 минут распознавания и 5 ГБ аудио. Превышение лимитов оплачивается отдельно. |
Распознавание разговоров Распознавание разговоровПеревод аудиозаписи разговора в текст. | Доплата. Показать пояснениеРаспознавание доступно с пакетом «Звонки» от 490 ₽ в месяц. Лимит минут зависит от пакета. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. | Доплата. Показать пояснениеРаспознавание доступно с пакетом «Звонки» от 490 ₽ в месяц. Лимит минут зависит от пакета. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. | Доплата. Показать пояснениеРаспознавание доступно с пакетом «Звонки» от 490 ₽ в месяц. Лимит минут зависит от пакета. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВходит пакет «Звонки Про» с 3 500 минутами распознавания и 5 ГБ аудио. Превышение лимитов оплачивается отдельно. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. |
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Есть условия. Показать пояснениеSMS отправляются через ваш счёт у внешнего оператора. Сообщения оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеSMS отправляются через ваш счёт у внешнего оператора. Сообщения оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеSMS отправляются через ваш счёт у внешнего оператора. Сообщения оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеSMS отправляются через ваш счёт у внешнего оператора. Сообщения оплачиваются отдельно. |
WhatsApp | Не включено. Показать пояснениеПодключение WhatsApp не поддерживается. | Не включено. Показать пояснениеПодключение WhatsApp не поддерживается. | Не включено. Показать пояснениеПодключение WhatsApp не поддерживается. | Не включено. Показать пояснениеПодключение WhatsApp не поддерживается. |
Telegram TelegramСвязь с клиентами через Telegram. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через своего Telegram-бота. Нужно включить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через своего Telegram-бота. Нужно включить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через своего Telegram-бота. Нужно включить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через своего Telegram-бота. Нужно включить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. |
MAX MAXСвязь с клиентами через MAX. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через MAX-бота. Нужно настроить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через MAX-бота. Нужно настроить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через MAX-бота. Нужно настроить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять уведомления через MAX-бота. Нужно настроить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена. |
| Продажи и маркетинг | ||||
Бонусная программа Бонусная программаКлиенты получают бонусы и могут использовать их при следующих покупках или визитах. | Не включено. Показать пояснениеНачисление бонусов не входит в тариф. Клиенты могут тратить ранее накопленные баллы, пока сервис не отключит их использование. | Включено. Показать пояснениеМожно начислять и использовать бонусные баллы. | Включено. Показать пояснениеМожно начислять и использовать бонусные баллы. | Включено. Показать пояснениеМожно начислять и использовать бонусные баллы. |
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеДоступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки. | Включено. Показать пояснениеДоступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки. | Включено. Показать пояснениеДоступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки. | Включено. Показать пояснениеДоступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки. |
Работа с отзывами Работа с отзывамиСбор отзывов клиентов и работа с обратной связью. | Включено. Показать пояснениеПосле визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов. | Включено. Показать пояснениеПосле визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов. | Включено. Показать пояснениеПосле визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов. | Включено. Показать пояснениеПосле визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов. |
Сайт автосервиса Сайт автосервисаСайт автосервиса, который можно создать или получить вместе с CRM. | Не включено. Показать пояснениеКонструктор сайта не входит в этот тариф. | Не включено. Показать пояснениеКонструктор сайта не входит в этот тариф. | Есть условия. Показать пояснениеМожно создать сайт с записью, ценами и статусом ремонта. Публикация проходит модерацию и доступна после оплаты первого счёта или с разрешения dxCAR. ИИ-помощник предлагает до 30 вариантов в день и 150 в месяц. | Есть условия. Показать пояснениеМожно создать сайт с записью, ценами и статусом ремонта. Условия размещения определяются договором серверной поставки. ИИ-помощник предлагает до 30 вариантов в день и 150 в месяц. |
| Финансы и документы | ||||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт оплат и расходов, движение денег, расчёт прибыли и отчёты по мастерам и постам. Доступ к финансовому разделу выдаёт администратор. Включение этих возможностей в выбранный облачный тариф уточните у поставщика. Официальная бухгалтерская отчётность не заявлена. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт оплат и расходов, движение денег, расчёт прибыли и отчёты по мастерам и постам. Доступ к финансовому разделу выдаёт администратор. Включение этих возможностей в выбранный облачный тариф уточните у поставщика. Официальная бухгалтерская отчётность не заявлена. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть учёт оплат и расходов, движение денег, расчёт прибыли и отчёты по мастерам и постам. Доступ к финансовому разделу выдаёт администратор. Включение этих возможностей в выбранный облачный тариф уточните у поставщика. Официальная бухгалтерская отчётность не заявлена. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт оплат и расходов, движение денег, расчёт прибыли и отчёты по мастерам и постам. Доступ к финансовому разделу выдаёт администратор. Входит в корпоративное предложение. Официальная бухгалтерская отчётность не заявлена. |
Онлайн-оплата клиентом Онлайн-оплата клиентомКлиент может оплатить заказ онлайн, например по ссылке или QR-коду. | Не включено. Показать пояснениеПриём новых онлайн-платежей не входит в тариф. Возврат ранее полученных онлайн-платежей доступен. | Есть условия. Показать пояснениеКлиент оплачивает заказ по ссылке картой или через СБП на странице платёжного сервиса. Оплата фиксируется в CRM. Нужны подключённая облачная касса и собственный договор интернет-эквайринга. Касса у стойки для этого не подходит. Поддерживается оплата с немедленным списанием денег. Возможны полные и частичные возвраты. Комиссии и стоимость облачной кассы уточните при подключении. | Есть условия. Показать пояснениеКлиент оплачивает заказ по ссылке картой или через СБП на странице платёжного сервиса. Оплата фиксируется в CRM. Нужны подключённая облачная касса и собственный договор интернет-эквайринга. Касса у стойки для этого не подходит. Поддерживается оплата с немедленным списанием денег. Возможны полные и частичные возвраты. Комиссии и стоимость облачной кассы уточните при подключении. | Есть условия. Показать пояснениеКлиент оплачивает заказ по ссылке картой или через СБП на странице платёжного сервиса. Оплата фиксируется в CRM. Нужны подключённая облачная касса и собственный договор интернет-эквайринга. Касса у стойки для этого не подходит. Поддерживается оплата с немедленным списанием денег. Возможны полные и частичные возвраты. Комиссии и стоимость облачной кассы уточните при подключении. |
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чекиCRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу. | Есть условия. Показать пояснениеРабота с кассой и электронными документами доступна. Нужны совместимая касса или сервис, договор с оператором фискальных данных и настройка. Внешние услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеРабота с кассой и электронными документами доступна. Нужны совместимая касса или сервис, договор с оператором фискальных данных и настройка. Внешние услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеРабота с кассой и электронными документами доступна. Нужны совместимая касса или сервис, договор с оператором фискальных данных и настройка. Внешние услуги оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеРабота с кассой и электронными документами доступна. Нужны совместимая касса или сервис, договор с оператором фискальных данных и настройка. Внешние услуги оплачиваются отдельно. |
Экспорт документа в PDF из CRM Экспорт документа в PDF из CRMCRM сама создаёт документ в формате PDF, который можно скачать или отправить. Это отличается от сохранения страницы через печать в браузере. | Включено. Показать пояснениеПечатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса. | Включено. Показать пояснениеПечатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса. | Включено. Показать пояснениеПечатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса. | Включено. Показать пояснениеПечатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса. |
Конструктор документов Конструктор документовРедактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления. | Частично. Показать пояснениеМожно настроить шапку печатных документов, логотип, реквизиты и текст гарантии. Свободное изменение всей структуры документа не подтверждено. Утверждённая форма УПД сохраняется. | Частично. Показать пояснениеМожно настроить шапку печатных документов, логотип, реквизиты и текст гарантии. Свободное изменение всей структуры документа не подтверждено. Утверждённая форма УПД сохраняется. | Частично. Показать пояснениеМожно настроить шапку печатных документов, логотип, реквизиты и текст гарантии. Свободное изменение всей структуры документа не подтверждено. Утверждённая форма УПД сохраняется. | Частично. Показать пояснениеМожно настроить шапку печатных документов, логотип, реквизиты и текст гарантии. Свободное изменение всей структуры документа не подтверждено. Утверждённая форма УПД сохраняется. |
| Аналитика | ||||
Аналитика клиентов Аналитика клиентовПоказывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу. | Частично. Показать пояснениеСтатистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеСтатистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеСтатистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеСтатистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён. |
| Сотрудники и права | ||||
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть оклад, оплата за выход, проценты, нормочасы, премии за план и учёт рабочего времени. Включение нужного расчёта в облачный пакет уточните у поставщика. Налоги и официальная зарплата ведутся во внешней бухгалтерии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть оклад, оплата за выход, проценты, нормочасы, премии за план и учёт рабочего времени. Включение нужного расчёта в облачный пакет уточните у поставщика. Налоги и официальная зарплата ведутся во внешней бухгалтерии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть оклад, оплата за выход, проценты, нормочасы, премии за план и учёт рабочего времени. Включение нужного расчёта в облачный пакет уточните у поставщика. Налоги и официальная зарплата ведутся во внешней бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеЕсть оклад, оплата за выход, проценты, нормочасы, премии за план и учёт рабочего времени. Функции входят в серверную поставку по условиям договора. Налоги и официальная зарплата ведутся во внешней бухгалтерии. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Включено. Показать пояснениеДля механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников. | Включено. Показать пояснениеДля механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников. | Включено. Показать пояснениеДля механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников. | Включено. Показать пояснениеДля механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников. |
| Приложения и кабинеты | ||||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Частично. Показать пояснениеВ браузере телефона доступна отдельная мобильная версия. Можно просматривать заказы, искать остатки и редактировать документы приёмки и осмотра. Создание заказ-наряда, изменение состава работ и приход товаров выполняются на компьютере. | Частично. Показать пояснениеВ браузере телефона доступна отдельная мобильная версия. Можно просматривать заказы, искать остатки и редактировать документы приёмки и осмотра. Создание заказ-наряда, изменение состава работ и приход товаров выполняются на компьютере. | Частично. Показать пояснениеВ браузере телефона доступна отдельная мобильная версия. Можно просматривать заказы, искать остатки и редактировать документы приёмки и осмотра. Создание заказ-наряда, изменение состава работ и приход товаров выполняются на компьютере. | Частично. Показать пояснениеВ браузере телефона доступна отдельная мобильная версия. Можно просматривать заказы, искать остатки и редактировать документы приёмки и осмотра. Создание заказ-наряда, изменение состава работ и приход товаров выполняются на компьютере. |
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиентаКлиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам. | Не включено. Показать пояснениеЛичный кабинет клиента не входит в этот тариф. | Не включено. Показать пояснениеЛичный кабинет клиента не входит в этот тариф. | Включено. Показать пояснениеКлиент входит в браузере по телефону и коду. Видит статус ремонта, последние 50 заказ-нарядов, рекомендации и PDF документов, согласовывает работы и отправляет заявку на визит. Время подтверждает сервис. В справке тариф называется «Бизнес», на главной — «Портал». | Включено. Показать пояснениеКлиент входит в браузере по телефону и коду. Видит статус ремонта, последние 50 заказ-нарядов, рекомендации и PDF документов, согласовывает работы и отправляет заявку на визит. Время подтверждает сервис. В справке тариф называется «Бизнес», на главной — «Портал». |
Просмотр заказа клиентом Просмотр заказа клиентомКлиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы. | Частично. Показать пояснениеПо ссылке клиент видит автомобиль и список работ и запчастей, отправленный на согласование. Для каждой позиции показаны цена и фотографии, также видна общая сумма. Клиент может согласовать позиции или отказаться от них. Ссылка действует 14 дней. | Частично. Показать пояснениеПо ссылке клиент видит автомобиль и список работ и запчастей, отправленный на согласование. Для каждой позиции показаны цена и фотографии, также видна общая сумма. Клиент может согласовать позиции или отказаться от них. Ссылка действует 14 дней. | Включено. Показать пояснениеВ личном кабинете клиент видит статус ремонта, сумму заказа и заказ-наряд в PDF. Также доступны отправленные согласования с работами, запчастями, ценами и фотографиями. Отдельная ссылка для согласования действует 14 дней. | Включено. Показать пояснениеВ личном кабинете клиент видит статус ремонта, сумму заказа и заказ-наряд в PDF. Также доступны отправленные согласования с работами, запчастями, ценами и фотографиями. Отдельная ссылка для согласования действует 14 дней. |
| Интеграции и автоматизация | ||||
Обмен с 1С Обмен с 1СПередача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат. | Не включено. Показать пояснениеОбмен с «1С:Бухгалтерией» не входит в этот тариф. | Не включено. Показать пояснениеОбмен с «1С:Бухгалтерией» не входит в этот тариф. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать документы файлом или автоматически отправлять их в совместимую «1С:Бухгалтерию». Нужны настройка, доступ и отдельная лицензия 1С. Полный двусторонний обмен не подтверждён. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать документы файлом или автоматически отправлять их в совместимую «1С:Бухгалтерию». Нужны настройка, доступ и отдельная лицензия 1С. Полный двусторонний обмен не подтверждён. |
| Данные и инфраструктура | ||||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Есть условия. Показать пояснениеМожно загрузить клиентов, автомобили, товары, нормы и историю из CSV. Лимит файла — 5 МБ и 50 000 строк. Вложения, движения склада и полный состав старых нарядов не переносятся этим способом. Стоимость индивидуального переноса уточните отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеМожно загрузить клиентов, автомобили, товары, нормы и историю из CSV. Лимит файла — 5 МБ и 50 000 строк. Вложения, движения склада и полный состав старых нарядов не переносятся этим способом. Стоимость индивидуального переноса уточните отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеМожно загрузить клиентов, автомобили, товары, нормы и историю из CSV. Лимит файла — 5 МБ и 50 000 строк. Вложения, движения склада и полный состав старых нарядов не переносятся этим способом. Стоимость индивидуального переноса уточните отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеМожно загрузить клиентов, автомобили, товары, нормы и историю из CSV. Лимит файла — 5 МБ и 50 000 строк. Вложения, движения склада и полный состав старых нарядов не переносятся этим способом. Стоимость индивидуального переноса уточните отдельно. |
Выгрузка при уходе Выгрузка при уходеВозможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу. | Включено. Показать пояснениеАдминистратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней. | Включено. Показать пояснениеАдминистратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней. | Включено. Показать пояснениеАдминистратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней. | Включено. Показать пояснениеАдминистратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней. |
Работа без интернета Работа без интернетаПозволяет продолжать работу в программе без подключения к интернету. Внешние онлайн-сервисы при этом могут быть недоступны. | Не подтверждено. Показать пояснениеРабота облачной версии без интернета не подтверждена. | Не подтверждено. Показать пояснениеРабота облачной версии без интернета не подтверждена. | Не подтверждено. Показать пояснениеРабота облачной версии без интернета не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеОсновные функции сервера работают без связи с центром лицензий до 30 дней, но не дольше оплаченного срока. Затем нужен интернет или код продления, иначе останется только просмотр данных. Внешним сервисам связь нужна постоянно. |
| Запуск и поддержка | ||||
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка по email заявлена круглосуточной. Телефонная поддержка в «Старт» не входит. Сроки ответа и решения проблемы не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка по email заявлена круглосуточной. По телефону можно обратиться с 14 до 24 МСК. Сроки ответа и решения проблемы не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка по email заявлена круглосуточной. По телефону можно обратиться с 14 до 24 МСК. Сроки ответа и решения проблемы не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка по email заявлена круглосуточной. По телефону можно обратиться с 14 до 24 МСК. Сроки ответа и решения проблемы не указаны. |
| Источники | ||||
Дополнение «Звонки»
Отдельные пакеты для любого облачного тарифа. На «Корпоративном» заявлено включение «Звонков Про». Оплата АТС и телефонного оператора — отдельно; ставки сверх пакета и срочного режима не установлены.
| Возможности и условия | Звонки Старт490 ₽ / мес. | Звонки Бизнес940 ₽ / мес. | Звонки Про2 550 ₽ / мес. |
|---|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | 750 минут распознавания · 1 ГБ аудио. | 1 200 минут распознавания · 2 ГБ аудио. | 3 500 минут распознавания · 5 ГБ аудио. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | Списание 1-го числа. При активации в середине месяца — доля за оставшиеся дни. АТС и телефонный оператор оплачиваются отдельно. Подключение и смена пакета доступны администратору при достаточном балансе. При смене пакета стоимость неиспользованных дней прежнего пакета засчитывается в оплату нового. После отключения пакет работает до конца оплаченного месяца. Деньги за оставшиеся дни не возвращаются. Цена фиксируется при подключении. Минуты распознавания и хранение аудио сверх включённого объёма оплачиваются по итогам месяца. Стоимость превышения нужно уточнить у поставщика. | ||
| Состав пакета и доплаты | |||
Распознавание разговоров Распознавание разговоровПеревод аудиозаписи разговора в текст. | Включено. Показать пояснениеВключены 750 минут распознавания в месяц. Обработка записи может занять до суток. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВключены 1 200 минут распознавания в месяц. Обработка записи может занять до суток. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВключены 3 500 минут распознавания в месяц. Обработка записи может занять до суток. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика. |
ИИ-разбор звонков ИИ-разбор звонковИскусственный интеллект анализирует телефонные разговоры, чтобы оценить работу с клиентами. | Доплата. Показать пояснениеВключённых минут ИИ-анализа нет. Если включить его в настройках, оплачивается каждая минута. Ставку уточните у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВключены 1 200 минут ИИ-анализа. Функцию нужно включить в настройках. | Включено. Показать пояснениеВключены 3 500 минут ИИ-анализа. Функцию нужно включить в настройках. |
| Источники | |||