iDirector или LiveSklad? — сравнение CRM

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено

Только различияПоказать все пояснения

Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия	iDirector Бизнес 2 900 ₽ / мес.Оформить ↗	LiveSklad Стартовый 1 100 ₽ / мес.Оформить ↗
Лимиты Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.	До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется.	До 2 сотрудников, 1 локация, 1 кассовая лицензия.
Условия цены Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.	Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно.	Год: 10 560 ₽ предоплаты. По счёту — минимум 3 месяца.
Размещение Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.	Облако	Облако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета.
История заказа История заказа События и изменения в заказе в хронологическом порядке.	Включено. Показать пояснение	Включено. Показать пояснение В истории заказа сохраняются смена статусов, изменения его данных, работ и материалов. Там же видно, доставлено ли SMS клиенту.
Свои поля в карточках Свои поля в карточках Можно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение В редакторе формы заказа можно добавлять свои поля. Для разных типов заказа настраиваются разные формы. Значения полей можно выводить в печатные документы. Добавление своих полей в карточку клиента не подтверждено.
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиля Оформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе.	Не подтверждено. Показать пояснение Возможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение В заказе можно записать внешний вид и комплектность автомобиля, прикрепить фотографии и документы. Снимки загружаются с компьютера, камеры или через Telegram и MAX. Лимиты хранения вложений уточните у поставщика.
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.	Есть условия. Показать пояснение К клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.	Не подтверждено. Показать пояснение Отдельная карточка автомобиля и история его обслуживания не подтверждены.
Запись и задачи
Календарь постов Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
Склад и закупки
Складской учёт Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.	Включено. Показать пояснение Можно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес».	Включено. Показать пояснение Складской учёт входит в тариф. Учёт партий и серийных номеров не включён. Учёт товаров по серийным номерам в этот тариф не входит.
Учёт товаров по партиям Учёт товаров по партиям Отдельный учёт поступлений одного товара, например закупок по разным ценам. Это помогает отслеживать остатки и себестоимость каждой партии.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Есть условия. Показать пояснение Просмотр партии, из которой списан товар, недоступен. Автоматическое списание сначала из ранних поступлений описано для CRM, но его доступность в этом тарифе нужно уточнить.
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движения Сверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Инвентаризация показывает расхождения между фактическими и учётными остатками. Для исправления остатков создаются отдельные документы поступления или списания. Перемещения между складами учитываются отдельно.
Импорт складских данных Импорт складских данных Загрузка товаров и складских данных из файла или другой системы.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Товары и данные поступления можно загрузить из файла. Названия колонок сопоставляются с полями LiveSklad перед импортом.
Связь с клиентами
Телефония Телефония Подключение телефонных звонков к CRM.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Не включено. Показать пояснение Не входит в «Стартовый».
SMS-уведомления SMS-уведомления Отправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Продажи и маркетинг
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.	Включено. Показать пояснение К работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено.	Включено. Показать пояснение Сотрудник может назначить скидку, если ему предоставлено соответствующее право. Отдельная система дисконтных карт не подтверждена.
Финансы и документы
Финансовый учёт Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.	Включено. Показать пояснение Можно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа.	Включено. Показать пояснение Можно учитывать доходы, расходы, движение денег и задолженности. Есть контроль расчётов с поставщиками. Входит в тариф. Лимиты сотрудников и локаций указаны в условиях тарифа.
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чеки CRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Есть условия. Показать пояснение Чеки оформляются через KkmServer. Его лицензия входит в подписку и привязана к ИНН организации. Количество лицензий ограничено тарифом. Нужна совместимая касса. Эвотор, aQsi и Life POS не поддерживаются. Касса и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Досрочный перевыпуск лицензии при смене ИНН стоит 250 ₽.
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой.	Не подтверждено. Показать пояснение Подключение банковского терминала в этом тарифе не подтверждено. Уточните у поставщика, можно ли связать физический терминал с программой.	Есть условия. Показать пояснение Программа передаёт сумму оплаты в банковский терминал через KkmServer. Терминал работает только вместе с подключённой онлайн-кассой. Банк должен установить программное обеспечение на компьютер. Лицензия KkmServer входит в подписку, количество лицензий ограничено тарифом. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно.
Печать документов Печать документов Печать заказ-нарядов и других документов по шаблонам.	Включено. Показать пояснение Можно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Конструктор документов Конструктор документов Редактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Печатные формы можно редактировать. В шаблоны добавляются текст, изображения и переменные с данными документов.
Аналитика
Аналитика клиентов Аналитика клиентов Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.	Не подтверждено. Показать пояснение Можно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика.	Частично. Показать пояснение Повторные обращения автоматически выделяются в отчёте по источникам. Анализ клиентов, которые давно не возвращались, и группировка по покупкам не подтверждены.
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентов Показывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку.	Не подтверждено. Показать пояснение Можно записать источник обращения в тег клиента. Отчёты с результатами по источникам не подтверждены.	Частично. Показать пояснение В разделе «Аналитика → Реклама» есть статистика источников заказов и продаж. Источник выбирает сотрудник, а повторное обращение определяется автоматически. Состав денежных показателей и учёт рекламных расходов уточните у поставщика.
Сотрудники и права
Права сотрудников Права сотрудников Настройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов.	Включено. Показать пояснение Можно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Расчёт зарплаты Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.	Есть условия. Показать пояснение Расширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета.
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудников Показатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Отчёт по заказам показывает суммы, прибыль и начисления сотрудникам. Фильтры позволяют посмотреть результаты выбранных менеджеров.
Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.	Включено. Показать пояснение Работа через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника.	Включено. Показать пояснение Приложение для сотрудников входит в тариф. Можно создавать и просматривать заказы, менять статусы, проводить платежи и добавлять фото. Действуют права сотрудника. Поддерживаются Android от 7 и iPhone от iOS 15.1. Для работы нужен интернет.
Просмотр заказа клиентом Просмотр заказа клиентом Клиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы.	Не подтверждено. Показать пояснение Просмотр сведений о заказе по отдельной клиентской ссылке или QR-коду не подтверждён.	Частично. Показать пояснение Подтверждён виджет для сайта, в котором клиент проверяет статус заказа. Названия статусов для клиентов можно настроить отдельно. Просмотр состава заказ-наряда, стоимость подключения и доступность виджета в этом тарифе требуют уточнения.
Интеграции и автоматизация
API API Позволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Не включено. Показать пояснение API и автоматическая передача событий через Webhook не входят в «Стартовый».
Данные и инфраструктура
Выгрузка таблицы заказов Выгрузка таблицы заказов Выгрузка списка заказов в файл для дальнейшей работы с данными. Это не обязательно полный архив заказов с документами и вложениями.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Список заказов выгружается в Excel. Перед выгрузкой можно отфильтровать заказы. Сотруднику необходимо право на экспорт данных.
Запуск и поддержка
Запуск и обучение Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.	Частично. Показать пояснение Поддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика.	Не подтверждено. Показать пояснение Есть инструкции, обучающие видео и поддержка. Настройка программы специалистом и индивидуальные занятия в этом тарифе не подтверждены.
Поддержка Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.	Включено. Показать пояснение Поддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны.	Включено. Показать пояснение В тарифах заявлены помощь и ответы на вопросы 24/7. Персональная поддержка специалиста работает с 9 до 18. Часовой пояс, выходные и сроки ответа не указаны. Круглосуточная работа персонального специалиста не подтверждена.
Условия и источники
Дополнительные возможности Дополнительные возможности Особые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице.	МойСклад: доступность интеграции в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
Источники	Тарифы ↗ Соглашение ↗ Инструкция заказ-наряда со скриншотами ↗	Тарифы ↗ Приёмка и осмотр ↗

Сравнение iDirector и LiveSklad 2

Добавить тариф