СТО, Автомойка, Мойка самообслуживания, Детейлинг, Шиномонтаж
от 0 ₽Сравнить с HelloClient ↗
Универсальная облачная CRM для ремонта и услуг: заказы, склад, зарплата и отчёты. Все сроки подписки дают одинаковый набор функций, оплата — за локацию. Данные автомобилей можно хранить в собственных полях.
Столбцы показывают разные сроки оплаты одной локации с одинаковым набором функций. Рублёвые суммы — ориентир, итоговое списание зависит от способа оплаты и курса: для карты «Мир» платёж проходит в BYN с конверсией банка; для российских Visa/Mastercard и СБП оферта указывает курс НБ РБ +3%.
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия | Лайт · 1 месяц990 ₽ / локация / мес. | 3 месяца990 ₽ / локация / мес. · ориентир | 6 месяцев920,70 ₽ / локация / мес. | Бизнес · 12 месяцев841,50 ₽ / локация / мес. |
|---|---|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | Одна локация. 250 сотрудников заявлено; область лимита не уточнена. Заказы без ограничения. | |||
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | 35 BYN за локацию на месяц; 990 ₽ — опубликованный ориентир. Рубли — опубликованный ориентир, не фиксированное списание. МИР: оплата в BYN по курсу банка; для других российских способов оферта описывает курс НБ РБ +3%. | 2 970 ₽ / 105 BYN за 3 месяца — расчёт из месячной ставки. Отдельный итоговый счёт не опубликован; скидка не подтверждена. Рубли — опубликованный ориентир, не фиксированное списание. МИР: оплата в BYN по курсу банка; для других российских способов оферта описывает курс НБ РБ +3%. | 5 524,20 ₽ / 195,30 BYN сразу за 6 месяцев. Скидка 7%; рублёвая сумма ориентировочная. Рубли — опубликованный ориентир, не фиксированное списание. МИР: оплата в BYN по курсу банка; для других российских способов оферта описывает курс НБ РБ +3%. | 10 098 ₽ / 357 BYN сразу за 12 месяцев. Скидка 15%; рублёвая сумма ориентировочная. Рубли — опубликованный ориентир, не фиксированное списание. МИР: оплата в BYN по курсу банка; для других российских способов оферта описывает курс НБ РБ +3%. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | ||||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вести ремонтные заказы с клиентом, услугами, товарами, оплатой и статусами. Специальные формы приёмки и заказ-нарядов для СТО нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вести ремонтные заказы с клиентом, услугами, товарами, оплатой и статусами. Специальные формы приёмки и заказ-нарядов для СТО нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вести ремонтные заказы с клиентом, услугами, товарами, оплатой и статусами. Специальные формы приёмки и заказ-нарядов для СТО нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вести ремонтные заказы с клиентом, услугами, товарами, оплатой и статусами. Специальные формы приёмки и заказ-нарядов для СТО нужно уточнить. |
Совместное выполнение работ Совместное выполнение работОдну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе. | Не включено. Показать пояснениеОдной услуге нельзя назначить несколько исполнителей. Для разных услуг и товаров в одном заказе можно выбрать разных сотрудников. | Не включено. Показать пояснениеОдной услуге нельзя назначить несколько исполнителей. Для разных услуг и товаров в одном заказе можно выбрать разных сотрудников. | Не включено. Показать пояснениеОдной услуге нельзя назначить несколько исполнителей. Для разных услуг и товаров в одном заказе можно выбрать разных сотрудников. | Не включено. Показать пояснениеОдной услуге нельзя назначить несколько исполнителей. Для разных услуг и товаров в одном заказе можно выбрать разных сотрудников. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснениеСохраняются создание заказа, назначение исполнителя и менеджера, смена статусов, добавление услуг и товаров. Видно, кто совершил действие. Комментарии из истории удалить нельзя. | Включено. Показать пояснениеСохраняются создание заказа, назначение исполнителя и менеджера, смена статусов, добавление услуг и товаров. Видно, кто совершил действие. Комментарии из истории удалить нельзя. | Включено. Показать пояснениеСохраняются создание заказа, назначение исполнителя и менеджера, смена статусов, добавление услуг и товаров. Видно, кто совершил действие. Комментарии из истории удалить нельзя. | Включено. Показать пояснениеСохраняются создание заказа, назначение исполнителя и менеджера, смена статусов, добавление услуг и товаров. Видно, кто совершил действие. Комментарии из истории удалить нельзя. |
Свои поля в карточках Свои поля в карточкахМожно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать свои поля заказа и клиента, выбирать тип данных и делать заполнение обязательным. Для разных типов заказа можно настроить отдельные наборы полей и списки значений. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать свои поля заказа и клиента, выбирать тип данных и делать заполнение обязательным. Для разных типов заказа можно настроить отдельные наборы полей и списки значений. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать свои поля заказа и клиента, выбирать тип данных и делать заполнение обязательным. Для разных типов заказа можно настроить отдельные наборы полей и списки значений. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать свои поля заказа и клиента, выбирать тип данных и делать заполнение обязательным. Для разных типов заказа можно настроить отдельные наборы полей и списки значений. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно записать внешний вид автомобиля и заметки приёмщика, прикрепить фотографии и распечатать приёмную квитанцию. Поля и документы настраиваются под автосервис. Фотографии автоматически сжимаются. Размер документа — до 1 МБ. Загрузка видео не поддерживается. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно записать внешний вид автомобиля и заметки приёмщика, прикрепить фотографии и распечатать приёмную квитанцию. Поля и документы настраиваются под автосервис. Фотографии автоматически сжимаются. Размер документа — до 1 МБ. Загрузка видео не поддерживается. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно записать внешний вид автомобиля и заметки приёмщика, прикрепить фотографии и распечатать приёмную квитанцию. Поля и документы настраиваются под автосервис. Фотографии автоматически сжимаются. Размер документа — до 1 МБ. Загрузка видео не поддерживается. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно записать внешний вид автомобиля и заметки приёмщика, прикрепить фотографии и распечатать приёмную квитанцию. Поля и документы настраиваются под автосервис. Фотографии автоматически сжимаются. Размер документа — до 1 МБ. Загрузка видео не поддерживается. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеДанные автомобиля можно записывать в настраиваемые поля заказа. Отдельная карточка автомобиля и история обслуживания по VIN не подтверждены. | Есть условия. Показать пояснениеДанные автомобиля можно записывать в настраиваемые поля заказа. Отдельная карточка автомобиля и история обслуживания по VIN не подтверждены. | Есть условия. Показать пояснениеДанные автомобиля можно записывать в настраиваемые поля заказа. Отдельная карточка автомобиля и история обслуживания по VIN не подтверждены. | Есть условия. Показать пояснениеДанные автомобиля можно записывать в настраиваемые поля заказа. Отдельная карточка автомобиля и история обслуживания по VIN не подтверждены. |
| Склад и закупки | ||||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. |
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движенияСверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе. | Включено. Показать пояснениеМожно провести инвентаризацию и сравнить фактические остатки с данными склада. Система также хранит движения товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно провести инвентаризацию и сравнить фактические остатки с данными склада. Система также хранит движения товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно провести инвентаризацию и сравнить фактические остатки с данными склада. Система также хранит движения товаров. | Включено. Показать пояснениеМожно провести инвентаризацию и сравнить фактические остатки с данными склада. Система также хранит движения товаров. |
Закупки у поставщиков Закупки у поставщиковОформление закупок и заказов поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. | Включено. Показать пояснениеЕсть учёт товаров, поступлений, остатков, перемещений и инвентаризация. Можно оформлять заказы поставщикам. |
Импорт складских данных Импорт складских данныхЗагрузка товаров и складских данных из файла или другой системы. | Включено. Показать пояснениеСкладские товары загружаются из файла по шаблону HelloClient. Перед загрузкой нужно подготовить названия, цены и остатки в нужных колонках. | Включено. Показать пояснениеСкладские товары загружаются из файла по шаблону HelloClient. Перед загрузкой нужно подготовить названия, цены и остатки в нужных колонках. | Включено. Показать пояснениеСкладские товары загружаются из файла по шаблону HelloClient. Перед загрузкой нужно подготовить названия, цены и остатки в нужных колонках. | Включено. Показать пояснениеСкладские товары загружаются из файла по шаблону HelloClient. Перед загрузкой нужно подготовить названия, цены и остатки в нужных колонках. |
| Каталоги и нормы | ||||
Справочник собственных услуг Справочник собственных услугСписок услуг и работ, которые оказывает автосервис. Его наполняет сама организация, в отличие от готовой базы норм производителя. | Включено. Показать пояснениеМожно вести собственный прайс услуг и справочники. Готовая база автомобильных нормативов не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеМожно вести собственный прайс услуг и справочники. Готовая база автомобильных нормативов не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеМожно вести собственный прайс услуг и справочники. Готовая база автомобильных нормативов не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеМожно вести собственный прайс услуг и справочники. Готовая база автомобильных нормативов не подтверждена. |
| Связь с клиентами | ||||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Доплата. Показать пояснениеДля MANGO нужна оплаченная подписка на API оператора. Также описаны МоиЗвонки и OnlinePBX. Услуги этих операторов оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеДля MANGO нужна оплаченная подписка на API оператора. Также описаны МоиЗвонки и OnlinePBX. Услуги этих операторов оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеДля MANGO нужна оплаченная подписка на API оператора. Также описаны МоиЗвонки и OnlinePBX. Услуги этих операторов оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеДля MANGO нужна оплаченная подписка на API оператора. Также описаны МоиЗвонки и OnlinePBX. Услуги этих операторов оплачиваются отдельно. |
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Доплата. Показать пояснениеНужно подключить SMS-провайдера и пополнить его баланс. Уведомления настраиваются в CRM, сообщения оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеНужно подключить SMS-провайдера и пополнить его баланс. Уведомления настраиваются в CRM, сообщения оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеНужно подключить SMS-провайдера и пополнить его баланс. Уведомления настраиваются в CRM, сообщения оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеНужно подключить SMS-провайдера и пополнить его баланс. Уведомления настраиваются в CRM, сообщения оплачиваются отдельно. |
Email-уведомления Email-уведомленияОтправка клиентам уведомлений по электронной почте. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять письма при смене статуса заказа. Лимиты и условия массовой рассылки нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять письма при смене статуса заказа. Лимиты и условия массовой рассылки нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять письма при смене статуса заказа. Лимиты и условия массовой рассылки нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно отправлять письма при смене статуса заказа. Лимиты и условия массовой рассылки нужно уточнить. |
WhatsApp | Есть условия. Показать пояснениеПо номеру клиента можно открыть WhatsApp и написать со своего аккаунта. Переписка остаётся в WhatsApp. | Есть условия. Показать пояснениеПо номеру клиента можно открыть WhatsApp и написать со своего аккаунта. Переписка остаётся в WhatsApp. | Есть условия. Показать пояснениеПо номеру клиента можно открыть WhatsApp и написать со своего аккаунта. Переписка остаётся в WhatsApp. | Есть условия. Показать пояснениеПо номеру клиента можно открыть WhatsApp и написать со своего аккаунта. Переписка остаётся в WhatsApp. |
Telegram TelegramСвязь с клиентами через Telegram. | Есть условия. Показать пояснениеИз карточки клиента можно открыть диалог во внешнем Telegram. Общий чат внутри CRM не подтверждён. | Есть условия. Показать пояснениеИз карточки клиента можно открыть диалог во внешнем Telegram. Общий чат внутри CRM не подтверждён. | Есть условия. Показать пояснениеИз карточки клиента можно открыть диалог во внешнем Telegram. Общий чат внутри CRM не подтверждён. | Есть условия. Показать пояснениеИз карточки клиента можно открыть диалог во внешнем Telegram. Общий чат внутри CRM не подтверждён. |
MAX MAXСвязь с клиентами через MAX. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вручную добавить ссылку на веб-диалог MAX в собственное поле. Подключение бота или API не подтверждено. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вручную добавить ссылку на веб-диалог MAX в собственное поле. Подключение бота или API не подтверждено. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вручную добавить ссылку на веб-диалог MAX в собственное поле. Подключение бота или API не подтверждено. | Есть условия. Показать пояснениеМожно вручную добавить ссылку на веб-диалог MAX в собственное поле. Подключение бота или API не подтверждено. |
Viber ViberСвязь с клиентами через Viber. | Есть условия. Показать пояснениеМожно открыть Viber для переписки с клиентом. Сообщения отправляются во внешнем приложении, автоматическая рассылка не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно открыть Viber для переписки с клиентом. Сообщения отправляются во внешнем приложении, автоматическая рассылка не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно открыть Viber для переписки с клиентом. Сообщения отправляются во внешнем приложении, автоматическая рассылка не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеМожно открыть Viber для переписки с клиентом. Сообщения отправляются во внешнем приложении, автоматическая рассылка не подтверждена. |
| Продажи и маркетинг | ||||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеК заказу можно применить скидку. Собственная программа дисконтных карт в этой инструкции не описана. | Включено. Показать пояснениеК заказу можно применить скидку. Собственная программа дисконтных карт в этой инструкции не описана. | Включено. Показать пояснениеК заказу можно применить скидку. Собственная программа дисконтных карт в этой инструкции не описана. | Включено. Показать пояснениеК заказу можно применить скидку. Собственная программа дисконтных карт в этой инструкции не описана. |
Работа с отзывами Работа с отзывамиСбор отзывов клиентов и работа с обратной связью. | Включено. Показать пояснениеПосле обслуживания клиенту можно предложить оставить отзыв. Настраиваются ссылки на площадки с отзывами и обработка недовольного клиента. | Включено. Показать пояснениеПосле обслуживания клиенту можно предложить оставить отзыв. Настраиваются ссылки на площадки с отзывами и обработка недовольного клиента. | Включено. Показать пояснениеПосле обслуживания клиенту можно предложить оставить отзыв. Настраиваются ссылки на площадки с отзывами и обработка недовольного клиента. | Включено. Показать пояснениеПосле обслуживания клиенту можно предложить оставить отзыв. Настраиваются ссылки на площадки с отзывами и обработка недовольного клиента. |
Сайт автосервиса Сайт автосервисаСайт автосервиса, который можно создать или получить вместе с CRM. | Включено. Показать пояснениеМожно создать страницу на helloclient.site с контактами, локациями, ссылками, отзывами и просмотром статуса заказа. | Включено. Показать пояснениеМожно создать страницу на helloclient.site с контактами, локациями, ссылками, отзывами и просмотром статуса заказа. | Включено. Показать пояснениеМожно создать страницу на helloclient.site с контактами, локациями, ссылками, отзывами и просмотром статуса заказа. | Включено. Показать пояснениеМожно создать страницу на helloclient.site с контактами, локациями, ссылками, отзывами и просмотром статуса заказа. |
| Финансы и документы | ||||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно вести кассы, учитывать доходы и расходы, предоплату и частичные оплаты. Есть отчёты о прибыли. Программа не заменяет бухгалтерский учёт. | Включено. Показать пояснениеМожно вести кассы, учитывать доходы и расходы, предоплату и частичные оплаты. Есть отчёты о прибыли. Программа не заменяет бухгалтерский учёт. | Включено. Показать пояснениеМожно вести кассы, учитывать доходы и расходы, предоплату и частичные оплаты. Есть отчёты о прибыли. Программа не заменяет бухгалтерский учёт. | Включено. Показать пояснениеМожно вести кассы, учитывать доходы и расходы, предоплату и частичные оплаты. Есть отчёты о прибыли. Программа не заменяет бухгалтерский учёт. |
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чекиCRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу. | Доплата. Показать пояснениеМожно печатать фискальные чеки из CRM через KKMServer при оплате заказа или продаже товара. HelloClient не берёт отдельную плату за эту функцию. Нужны платная лицензия KKMServer, совместимая касса и настройка. Эвотор не поддерживается. Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеМожно печатать фискальные чеки из CRM через KKMServer при оплате заказа или продаже товара. HelloClient не берёт отдельную плату за эту функцию. Нужны платная лицензия KKMServer, совместимая касса и настройка. Эвотор не поддерживается. Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеМожно печатать фискальные чеки из CRM через KKMServer при оплате заказа или продаже товара. HelloClient не берёт отдельную плату за эту функцию. Нужны платная лицензия KKMServer, совместимая касса и настройка. Эвотор не поддерживается. Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. | Доплата. Показать пояснениеМожно печатать фискальные чеки из CRM через KKMServer при оплате заказа или продаже товара. HelloClient не берёт отдельную плату за эту функцию. Нужны платная лицензия KKMServer, совместимая касса и настройка. Эвотор не поддерживается. Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Частично. Показать пояснениеЗаявлено использование эквайринга через KKMServer без отдельной платы HelloClient. Лицензия KKMServer оплачивается отдельно. Совместимые банковские терминалы, передачу суммы и автоматическую отметку об оплате нужно уточнить перед подключением. | Частично. Показать пояснениеЗаявлено использование эквайринга через KKMServer без отдельной платы HelloClient. Лицензия KKMServer оплачивается отдельно. Совместимые банковские терминалы, передачу суммы и автоматическую отметку об оплате нужно уточнить перед подключением. | Частично. Показать пояснениеЗаявлено использование эквайринга через KKMServer без отдельной платы HelloClient. Лицензия KKMServer оплачивается отдельно. Совместимые банковские терминалы, передачу суммы и автоматическую отметку об оплате нужно уточнить перед подключением. | Частично. Показать пояснениеЗаявлено использование эквайринга через KKMServer без отдельной платы HelloClient. Лицензия KKMServer оплачивается отдельно. Совместимые банковские терминалы, передачу суммы и автоматическую отметку об оплате нужно уточнить перед подключением. |
Печать документов Печать документовПечать заказ-нарядов и других документов по шаблонам. | Включено. Показать пояснениеМожно настраивать печатные документы и сохранять их в PDF через меню печати. Наличие готовых отраслевых шаблонов для СТО нужно уточнить. | Включено. Показать пояснениеМожно настраивать печатные документы и сохранять их в PDF через меню печати. Наличие готовых отраслевых шаблонов для СТО нужно уточнить. | Включено. Показать пояснениеМожно настраивать печатные документы и сохранять их в PDF через меню печати. Наличие готовых отраслевых шаблонов для СТО нужно уточнить. | Включено. Показать пояснениеМожно настраивать печатные документы и сохранять их в PDF через меню печати. Наличие готовых отраслевых шаблонов для СТО нужно уточнить. |
Конструктор документов Конструктор документовРедактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления. | Включено. Показать пояснениеШаблоны документов редактируются в конструкторе. Можно менять текст, таблицы и оформление, добавлять логотип и переменные с данными заказа. | Включено. Показать пояснениеШаблоны документов редактируются в конструкторе. Можно менять текст, таблицы и оформление, добавлять логотип и переменные с данными заказа. | Включено. Показать пояснениеШаблоны документов редактируются в конструкторе. Можно менять текст, таблицы и оформление, добавлять логотип и переменные с данными заказа. | Включено. Показать пояснениеШаблоны документов редактируются в конструкторе. Можно менять текст, таблицы и оформление, добавлять логотип и переменные с данными заказа. |
| Аналитика | ||||
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентовПоказывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку. | Включено. Показать пояснениеОтчёт показывает количество и суммы заказов по источникам клиентов. Сотрудник выбирает источник в поле «Откуда узнал». Автоматическое определение источника и расчёт окупаемости рекламы не подтверждены. | Включено. Показать пояснениеОтчёт показывает количество и суммы заказов по источникам клиентов. Сотрудник выбирает источник в поле «Откуда узнал». Автоматическое определение источника и расчёт окупаемости рекламы не подтверждены. | Включено. Показать пояснениеОтчёт показывает количество и суммы заказов по источникам клиентов. Сотрудник выбирает источник в поле «Откуда узнал». Автоматическое определение источника и расчёт окупаемости рекламы не подтверждены. | Включено. Показать пояснениеОтчёт показывает количество и суммы заказов по источникам клиентов. Сотрудник выбирает источник в поле «Откуда узнал». Автоматическое определение источника и расчёт окупаемости рекламы не подтверждены. |
| Сотрудники и права | ||||
Права сотрудников Права сотрудниковНастройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов. | Включено. Показать пояснениеМожно ограничивать доступ сотрудников к локациям и операциям. | Включено. Показать пояснениеМожно ограничивать доступ сотрудников к локациям и операциям. | Включено. Показать пояснениеМожно ограничивать доступ сотрудников к локациям и операциям. | Включено. Показать пояснениеМожно ограничивать доступ сотрудников к локациям и операциям. |
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Включено. Показать пояснениеЗарплата рассчитывается по ставкам сотрудников и процентам от чистой прибыли по работам и товарам. Можно добавлять бонусы и штрафы. Начисление из заказа происходит при переходе в выбранный статус. Оклад добавляется вручную через бонус в отчёте по зарплате. Автоматическое ежемесячное начисление оклада не подтверждено. | Включено. Показать пояснениеЗарплата рассчитывается по ставкам сотрудников и процентам от чистой прибыли по работам и товарам. Можно добавлять бонусы и штрафы. Начисление из заказа происходит при переходе в выбранный статус. Оклад добавляется вручную через бонус в отчёте по зарплате. Автоматическое ежемесячное начисление оклада не подтверждено. | Включено. Показать пояснениеЗарплата рассчитывается по ставкам сотрудников и процентам от чистой прибыли по работам и товарам. Можно добавлять бонусы и штрафы. Начисление из заказа происходит при переходе в выбранный статус. Оклад добавляется вручную через бонус в отчёте по зарплате. Автоматическое ежемесячное начисление оклада не подтверждено. | Включено. Показать пояснениеЗарплата рассчитывается по ставкам сотрудников и процентам от чистой прибыли по работам и товарам. Можно добавлять бонусы и штрафы. Начисление из заказа происходит при переходе в выбранный статус. Оклад добавляется вручную через бонус в отчёте по зарплате. Автоматическое ежемесячное начисление оклада не подтверждено. |
| Приложения и кабинеты | ||||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеМобильная версия CRM доступна сотрудникам через браузер. Её можно добавить на главный экран Android или iPhone как веб-приложение. Поставщик заявляет возможности основной версии с учётом прав сотрудника. Нужен интернет. | Включено. Показать пояснениеМобильная версия CRM доступна сотрудникам через браузер. Её можно добавить на главный экран Android или iPhone как веб-приложение. Поставщик заявляет возможности основной версии с учётом прав сотрудника. Нужен интернет. | Включено. Показать пояснениеМобильная версия CRM доступна сотрудникам через браузер. Её можно добавить на главный экран Android или iPhone как веб-приложение. Поставщик заявляет возможности основной версии с учётом прав сотрудника. Нужен интернет. | Включено. Показать пояснениеМобильная версия CRM доступна сотрудникам через браузер. Её можно добавить на главный экран Android или iPhone как веб-приложение. Поставщик заявляет возможности основной версии с учётом прав сотрудника. Нужен интернет. |
Просмотр заказа клиентом Просмотр заказа клиентомКлиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы. | Включено. Показать пояснениеКлиент видит текущий статус и поля заказа, которые разрешил показывать автосервис. По общей ссылке компании нужно ввести телефон. QR-код из документа открывает сведения о заказе без ввода телефона. Функция входит во все тарифы. | Включено. Показать пояснениеКлиент видит текущий статус и поля заказа, которые разрешил показывать автосервис. По общей ссылке компании нужно ввести телефон. QR-код из документа открывает сведения о заказе без ввода телефона. Функция входит во все тарифы. | Включено. Показать пояснениеКлиент видит текущий статус и поля заказа, которые разрешил показывать автосервис. По общей ссылке компании нужно ввести телефон. QR-код из документа открывает сведения о заказе без ввода телефона. Функция входит во все тарифы. | Включено. Показать пояснениеКлиент видит текущий статус и поля заказа, которые разрешил показывать автосервис. По общей ссылке компании нужно ввести телефон. QR-код из документа открывает сведения о заказе без ввода телефона. Функция входит во все тарифы. |
| Данные и инфраструктура | ||||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Есть условия. Показать пояснениеМожно импортировать клиентов, товары, услуги и заказы из Excel или CSV. В заказах могут быть позиции работ и товаров. Перенос всех платежей и файлов нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно импортировать клиентов, товары, услуги и заказы из Excel или CSV. В заказах могут быть позиции работ и товаров. Перенос всех платежей и файлов нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно импортировать клиентов, товары, услуги и заказы из Excel или CSV. В заказах могут быть позиции работ и товаров. Перенос всех платежей и файлов нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеМожно импортировать клиентов, товары, услуги и заказы из Excel или CSV. В заказах могут быть позиции работ и товаров. Перенос всех платежей и файлов нужно уточнить. |
Выгрузка при уходе Выгрузка при уходеВозможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать таблицы и отчёты в Excel. Выдачу полного архива с вложениями и доступ к выгрузке после окончания оплаты нужно уточнить заранее. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать таблицы и отчёты в Excel. Выдачу полного архива с вложениями и доступ к выгрузке после окончания оплаты нужно уточнить заранее. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать таблицы и отчёты в Excel. Выдачу полного архива с вложениями и доступ к выгрузке после окончания оплаты нужно уточнить заранее. | Есть условия. Показать пояснениеМожно выгружать таблицы и отчёты в Excel. Выдачу полного архива с вложениями и доступ к выгрузке после окончания оплаты нужно уточнить заранее. |
Выгрузка таблицы заказов Выгрузка таблицы заказовВыгрузка списка заказов в файл для дальнейшей работы с данными. Это не обязательно полный архив заказов с документами и вложениями. | Включено. Показать пояснениеМожно выгрузить отчёт по заказам в Excel с дополнительными колонками. | Включено. Показать пояснениеМожно выгрузить отчёт по заказам в Excel с дополнительными колонками. | Включено. Показать пояснениеМожно выгрузить отчёт по заказам в Excel с дополнительными колонками. | Включено. Показать пояснениеМожно выгрузить отчёт по заказам в Excel с дополнительными колонками. |
Работа без интернета Работа без интернетаПозволяет продолжать работу в программе без подключения к интернету. Внешние онлайн-сервисы при этом могут быть недоступны. | Не включено. Показать пояснениеБез интернета программа не работает. | Не включено. Показать пояснениеБез интернета программа не работает. | Не включено. Показать пояснениеБез интернета программа не работает. | Не включено. Показать пояснениеБез интернета программа не работает. |
Работа с несколькими точками Работа с несколькими точкамиМожно вести несколько точек обслуживания в одной системе. | Есть условия. Показать пояснениеУ локаций общие клиенты и товары, но отдельные остатки и отчёты. Каждая локация оплачивается отдельно. При добавлении локации оставшиеся оплаченные дни распределяются между ними. | Есть условия. Показать пояснениеУ локаций общие клиенты и товары, но отдельные остатки и отчёты. Каждая локация оплачивается отдельно. При добавлении локации оставшиеся оплаченные дни распределяются между ними. | Есть условия. Показать пояснениеУ локаций общие клиенты и товары, но отдельные остатки и отчёты. Каждая локация оплачивается отдельно. При добавлении локации оставшиеся оплаченные дни распределяются между ними. | Есть условия. Показать пояснениеУ локаций общие клиенты и товары, но отдельные остатки и отчёты. Каждая локация оплачивается отдельно. При добавлении локации оставшиеся оплаченные дни распределяются между ними. |
| Запуск и поддержка | ||||
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеТехническая поддержка предоставляется без дополнительной платы. По соглашению она работает в будни с 9 до 18 МСК, кроме выходных и праздников Беларуси. Для отдельных каналов может быть указан другой график. Ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней, срок решения не гарантирован. | Включено. Показать пояснениеТехническая поддержка предоставляется без дополнительной платы. По соглашению она работает в будни с 9 до 18 МСК, кроме выходных и праздников Беларуси. Для отдельных каналов может быть указан другой график. Ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней, срок решения не гарантирован. | Включено. Показать пояснениеТехническая поддержка предоставляется без дополнительной платы. По соглашению она работает в будни с 9 до 18 МСК, кроме выходных и праздников Беларуси. Для отдельных каналов может быть указан другой график. Ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней, срок решения не гарантирован. | Включено. Показать пояснениеТехническая поддержка предоставляется без дополнительной платы. По соглашению она работает в будни с 9 до 18 МСК, кроме выходных и праздников Беларуси. Для отдельных каналов может быть указан другой график. Ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней, срок решения не гарантирован. |
| Источники | ||||