STOCRM
Облачная CRM для СТО и магазинов запчастей: заказ-наряды, история автомобилей, склад, закупки и зарплата. Есть отдельный торговый тариф. Стоимость зависит от числа одновременных подключений и срока оплаты.
Сравнение тарифов
3 предложенияЦены в заголовках — за три месяца для одного одновременного подключения, а не за месяц или за каждого сотрудника. Можно выбрать пакет с большим числом подключений. «Магазин» предназначен для торговли запчастями и не включает календарь постов.
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия | Мастер9 590 ₽ / 3 мес. | Эксперт13 490 ₽ / 3 мес. | Магазин6 290 ₽ / 3 мес. |
|---|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | Пакеты 1 / до 3 / 5 / 10 / 15 одновременных подключений. | Цена зависит от пакета подключений и срока. | Тариф для торговли; календарь постов исключён. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | 1 подключение. За 12 месяцев: 26 880 ₽. Другие пакеты имеют другую цену. | 1 подключение. За 12 месяцев: 37 790 ₽. | 1 подключение. За 12 месяцев: 17 690 ₽. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | |||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Включено. Показать пояснениеАкт приёмки сохраняет фотографии, повреждения кузова, комплектность, пробег и уровень топлива. Клиент может подписать акт. Результаты диагностики можно перенести в заказ-наряд. | Включено. Показать пояснениеАкт приёмки сохраняет фотографии, повреждения кузова, комплектность, пробег и уровень топлива. Клиент может подписать акт. Результаты диагностики можно перенести в заказ-наряд. | Включено. Показать пояснениеАкт приёмки сохраняет фотографии, повреждения кузова, комплектность, пробег и уровень топлива. Клиент может подписать акт. Результаты диагностики можно перенести в заказ-наряд. |
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживанияСписок проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте. | Включено. Показать пояснениеМеханик проверяет узлы автомобиля по списку и отмечает результат каждого пункта. Можно добавить замечания, фотографии и измерения. Рекомендуемые работы переносятся в заказ-наряд. | Включено. Показать пояснениеМеханик проверяет узлы автомобиля по списку и отмечает результат каждого пункта. Можно добавить замечания, фотографии и измерения. Рекомендуемые работы переносятся в заказ-наряд. | Включено. Показать пояснениеМеханик проверяет узлы автомобиля по списку и отмечает результат каждого пункта. Можно добавить замечания, фотографии и измерения. Рекомендуемые работы переносятся в заказ-наряд. |
Рекомендации клиенту Рекомендации клиентуСохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите. | Включено. Показать пояснениеРекомендации по дальнейшему ремонту сохраняются у автомобиля. К ним можно вернуться при следующем обращении клиента. | Включено. Показать пояснениеРекомендации по дальнейшему ремонту сохраняются у автомобиля. К ним можно вернуться при следующем обращении клиента. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность функции в этом тарифе не подтверждена. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть база автомобилей. По машине сохраняются рекомендации и комментарии с прошлых заездов, привязанные к VIN. Доступность этого состава в конкретном тарифе нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть база автомобилей. По машине сохраняются рекомендации и комментарии с прошлых заездов, привязанные к VIN. Доступность этого состава в конкретном тарифе нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть база автомобилей. По машине сохраняются рекомендации и комментарии с прошлых заездов, привязанные к VIN. Доступность этого состава в конкретном тарифе нужно уточнить. |
| Запись и задачи | |||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеМожно планировать запись клиентов и загрузку постов. | Включено. Показать пояснениеМожно планировать запись клиентов и загрузку постов. | Не включено. Показать пояснениеЗапись на посты не входит в «Магазин». |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Включено. Показать пояснениеКлиент выбирает услугу, дату и время в GoodGarage. Заявка создаёт сделку и запись в календаре STOCRM. Приложение подключается без отдельной оплаты. Порядок окончательного подтверждения визита нужно уточнить. | Включено. Показать пояснениеКлиент выбирает услугу, дату и время в GoodGarage. Заявка создаёт сделку и запись в календаре STOCRM. Приложение подключается без отдельной оплаты. Порядок окончательного подтверждения визита нужно уточнить. | Есть условия. Показать пояснениеGoodGarage заявлен без доплаты для клиентов STOCRM, но календарь записи на посты не входит в тариф «Магазин». Возможность онлайн-записи на обслуживание в этом тарифе нужно уточнить. В сервисных тарифах клиент выбирает услугу, дату и время, а заявка попадает в сделку и календарь. |
| Склад и закупки | |||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движенияСверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе. | Включено. Показать пояснениеСклад поддерживает инвентаризацию и учёт движения товаров. Можно сверять фактические остатки с данными программы. | Включено. Показать пояснениеСклад поддерживает инвентаризацию и учёт движения товаров. Можно сверять фактические остатки с данными программы. | Включено. Показать пояснениеСклад поддерживает инвентаризацию и учёт движения товаров. Можно сверять фактические остатки с данными программы. |
Честный ЗНАК Честный ЗНАКРабота с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак». | Включено. Показать пояснениеМожно принимать, хранить и продавать маркированные товары. Нужны настройка, сканер и совместимая касса. Оборудование и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Обмен накладными с кодами через ЭДО пока заявлен как будущая возможность. | Включено. Показать пояснениеМожно принимать, хранить и продавать маркированные товары. Нужны настройка, сканер и совместимая касса. Оборудование и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Обмен накладными с кодами через ЭДО пока заявлен как будущая возможность. | Включено. Показать пояснениеМожно принимать, хранить и продавать маркированные товары. Нужны настройка, сканер и совместимая касса. Оборудование и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Обмен накладными с кодами через ЭДО пока заявлен как будущая возможность. |
| Каталоги и нормы | |||
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть доступ к оригинальным каталогам запчастей. Стоимость подписок на внешние каталоги уточните отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть доступ к оригинальным каталогам запчастей. Стоимость подписок на внешние каталоги уточните отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть доступ к оригинальным каталогам запчастей. Стоимость подписок на внешние каталоги уточните отдельно. |
| Связь с клиентами | |||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. |
Распознавание разговоров Распознавание разговоровПеревод аудиозаписи разговора в текст. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность функции в этом тарифе не подтверждена. | Есть условия. Показать пояснениеВ карточке звонка доступен текст разговора клиента и сотрудника. Требуется подключённая телефония. Включённый объём распознавания и отдельная стоимость публично не указаны. | Есть условия. Показать пояснениеВ карточке звонка доступен текст разговора клиента и сотрудника. Требуется подключённая телефония. Включённый объём распознавания и отдельная стоимость публично не указаны. |
SMS-уведомления SMS-уведомленияОтправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. | Включено. Показать пояснениеПодключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно. |
| Продажи и маркетинг | |||
Бонусная программа Бонусная программаКлиенты получают бонусы и могут использовать их при следующих покупках или визитах. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в «Мастер». | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. |
| Финансы и документы | |||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Частично. Показать пояснениеМожно учитывать поступления денег и оплаты клиентов. Учёт расходов организации, отчёты о расходах и взаиморасчёты с контрагентами в «Мастер» не входят. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать поступления денег, оплаты клиентов и расходы организации. Доступны отчёты о расходах и взаиморасчёты с контрагентами. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать поступления денег, оплаты клиентов и расходы организации. Доступны отчёты о расходах и взаиморасчёты с контрагентами. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Не подтверждено. Показать пояснениеПодключение терминала через ККМСервер в тарифе «Мастер» не подтверждено. Тариф ограничивает интеграции со сторонними сервисами. Доступность подключения оборудования уточните у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеБанковский терминал подключается через ККМСервер в маркетплейсе STOCRM. Терминал связывается с организацией. Совместимую модель, стоимость лицензии и настройки уточните перед подключением. | Есть условия. Показать пояснениеБанковский терминал подключается через ККМСервер в маркетплейсе STOCRM. Терминал связывается с организацией. Совместимую модель, стоимость лицензии и настройки уточните перед подключением. |
| Аналитика | |||
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентовПоказывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку. | Не подтверждено. Показать пояснениеАналитика привлечения клиентов в этом тарифе не подтверждена. Подключение коллтрекинга в «Мастер» не входит. | Частично. Показать пояснениеМожно подключить CallTouch или CoMagic, чтобы определять, какая реклама привела к звонку клиента. Внешний сервис может оплачиваться отдельно. Сравнение рекламных каналов по заказам и выручке в этом тарифе не подтверждено. | Частично. Показать пояснениеМожно подключить CallTouch или CoMagic, чтобы определять, какая реклама привела к звонку клиента. Внешний сервис может оплачиваться отдельно. Сравнение рекламных каналов по заказам и выручке в этом тарифе не подтверждено. |
| Сотрудники и права | |||
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Включено. Показать пояснениеОтчёты позволяют сравнить менеджеров и исполнителей. Доступны продажи, конверсия, выручка и загрузка сотрудников. | Включено. Показать пояснениеОтчёты позволяют сравнить менеджеров и исполнителей. Доступны продажи, конверсия, выручка и загрузка сотрудников. | Включено. Показать пояснениеОтчёты позволяют сравнить менеджеров и исполнителей. Доступны продажи, конверсия, выручка и загрузка сотрудников. |
| Приложения и кабинеты | |||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеПриложение для сотрудников на Android и iPhone входит в тариф без отдельной платы. Можно работать с заказ-нарядами, клиентами и автомобилями. Календарь записи доступен в тарифах для автосервиса. Мобильные подключения учитываются в общем лимите одновременной работы. | Включено. Показать пояснениеПриложение для сотрудников на Android и iPhone входит в тариф без отдельной платы. Можно работать с заказ-нарядами, клиентами и автомобилями. Календарь записи доступен в тарифах для автосервиса. Мобильные подключения учитываются в общем лимите одновременной работы. | Включено. Показать пояснениеПриложение для сотрудников на Android и iPhone входит в тариф без отдельной платы. Можно работать с заказ-нарядами, клиентами и автомобилями. Календарь записи доступен в тарифах для автосервиса. Мобильные подключения учитываются в общем лимите одновременной работы. |
Просмотр заказа клиентом Просмотр заказа клиентомКлиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы. | Не подтверждено. Показать пояснениеПросмотр сведений о заказе по отдельной клиентской ссылке или QR-коду не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеКлиенту можно открыть персональную страницу предложения по сделке со стоимостью и кнопкой связи с автосервисом. Это часть конструктора сайта. Просмотр самого заказ-наряда и текущего статуса ремонта на этой странице не подтверждён. Статус ремонта доступен отдельно в приложении GoodGarage. | Частично. Показать пояснениеКлиенту можно открыть персональную страницу предложения по сделке со стоимостью и кнопкой связи с автосервисом. Это часть конструктора сайта. Просмотр самого заказ-наряда и текущего статуса ремонта на этой странице не подтверждён. Статус ремонта доступен отдельно в приложении GoodGarage. |
| Интеграции и автоматизация | |||
API APIПозволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в «Мастер». | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. |
Обмен с 1С Обмен с 1СПередача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в «Мастер». | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Подписки на подключаемые внешние сервисы могут оплачиваться отдельно. |
| Данные и инфраструктура | |||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Есть условия. Показать пояснениеПоставщик переносит клиентов, автомобили, историю и остатки из 1С, «Альфа-Авто» или Excel. Объём работ и стоимость согласуются до оплаты. | Есть условия. Показать пояснениеПоставщик переносит клиентов, автомобили, историю и остатки из 1С, «Альфа-Авто» или Excel. Объём работ и стоимость согласуются до оплаты. | Есть условия. Показать пояснениеПоставщик переносит клиентов, автомобили, историю и остатки из 1С, «Альфа-Авто» или Excel. Объём работ и стоимость согласуются до оплаты. |
Работа с несколькими точками Работа с несколькими точкамиМожно вести несколько точек обслуживания в одной системе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
| Запуск и поддержка | |||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Доплата. Показать пояснениеМожно заказать настройку программы и обучение команды. Работы по внедрению оплачиваются отдельно, состав и объём занятий согласуются до начала. Объём включённого обучения и дополнительные занятия нужно согласовать отдельно. | Доплата. Показать пояснениеМожно заказать настройку программы и обучение команды. Работы по внедрению оплачиваются отдельно, состав и объём занятий согласуются до начала. Объём включённого обучения и дополнительные занятия нужно согласовать отдельно. | Доплата. Показать пояснениеМожно заказать настройку программы и обучение команды. Работы по внедрению оплачиваются отдельно, состав и объём занятий согласуются до начала. Объём включённого обучения и дополнительные занятия нужно согласовать отдельно. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка входит в лицензию и работает каждый день, включая выходные. Есть телефон, чат, email и мессенджеры. В чате заявлен ответ в течение часа. Круглосуточная работа и срок решения проблемы не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка входит в лицензию и работает каждый день, включая выходные. Есть телефон, чат, email и мессенджеры. В чате заявлен ответ в течение часа. Круглосуточная работа и срок решения проблемы не указаны. | Включено. Показать пояснениеПоддержка входит в лицензию и работает каждый день, включая выходные. Есть телефон, чат, email и мессенджеры. В чате заявлен ответ в течение часа. Круглосуточная работа и срок решения проблемы не указаны. |
Дополнительные возможности
Дополнительные возможностиОсобые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице. |
|
| |
| Источники | |||