Сравнение iDirector и XCRM 2

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено
Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия iDirector
Бизнес
2 900 ₽ / мес.Оформить ↗
XCRM
Старт
2 500 ₽ / мес.Оформить ↗
Лимиты
Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.
До 500 пользователей; правило для филиалов уточняется. Пользователи без ограничения. Число филиалов и объём файлов не установлены.
Условия цены
Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.
Опубликованная месячная цена. Дополнительные услуги отдельно. При оплате 12 месяцев: 25 500 ₽ сразу, 2 125 ₽ за месяц. 3 месяца −5%, 6 −10%. Суммы рассчитаны из публичной ставки; окончательные условия сверяются со счётом. Внешние услуги отдельно.
Размещение
Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.
ОблакоОблако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд
Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.
Включено. Показать пояснение

Входит в тариф.

Включено. Показать пояснение

В заказе можно указать клиента, автомобиль, работы, материалы, исполнителей и оплату, оформить документы. Доска заказов доступна с «Бизнеса».

История заказа
История заказа События и изменения в заказе в хронологическом порядке.
Включено. Показать пояснение

Частично. Показать пояснение

В журнале фиксируются удаление и восстановление заказ-наряда с указанием сотрудника и времени. Печатные документы сохраняются в истории заказа. Полный перечень остальных сохраняемых изменений не подтверждён.

Приёмка и осмотр автомобиля
Приёмка и осмотр автомобиля Оформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе.
Не подтверждено. Показать пояснение

Возможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Частично. Показать пояснение

При приёмке выбираются клиент и автомобиль, записываются пробег, причина обращения, сроки и ответственный сотрудник. Фиксацию повреждений, фотографии и отдельный акт осмотра уточните у поставщика.

Карточка и история автомобиля
Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.
Есть условия. Показать пояснение

К клиенту можно добавить автомобили с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN и госномером. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.

Есть условия. Показать пояснение

Есть карточка автомобиля с VIN, госномером, пробегом и техническими данными. История обслуживания описана в карточке клиента. Отдельная история каждой машины не подтверждена.

Запись и задачи
Календарь постов
Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.
Включено. Показать пояснение

Входит в тариф.

Включено. Показать пояснение

Есть календарь по постам на день, неделю и месяц. Записи в нём ведут сотрудники.

Склад и закупки
Складской учёт
Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.
Включено. Показать пояснение

Можно вести склад и учитывать остатки товаров. Входит в «Бизнес».

Включено. Показать пояснение

Можно учитывать поступления, продажи, перемещения и инвентаризацию товаров, связывать их с заказами. Подключение поставщиков зависит от тарифа.

Проценка у поставщиков
Проценка у поставщиков Получение цен и предложений поставщиков по нужным запчастям.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Подключение поставщиков не входит в «Старт». Доступно с «Бизнеса».

Каталоги и нормы
Справочник собственных услуг
Справочник собственных услуг Список услуг и работ, которые оказывает автосервис. Его наполняет сама организация, в отличие от готовой базы норм производителя.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Можно создавать свои услуги с кодом, категорией, ценой, описанием и настройками оплаты исполнителям.

Собственные нормы времени
Собственные нормы времени Автосервис сам задаёт время выполнения работ и ставку нормочаса. Это собственные настройки, а не готовая база норм для разных моделей автомобилей.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Можно рассчитывать нормочасы по длительности и количеству услуг и задавать стоимость часа. Это собственные нормы сервиса, а не готовая база по автомобилям.

Подбор запчастей
Подбор запчастей Помогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены.
Не подтверждено. Показать пояснение

Уточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф.

Не включено. Показать пояснение

Каталоги запчастей не входят в «Старт».

Связь с клиентами
Телефония
Телефония Подключение телефонных звонков к CRM.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Не входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума».

SMS-уведомления
SMS-уведомления Отправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля.
Включено. Показать пояснение

Входит в тариф.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

WhatsApp
WhatsApp Связь с клиентами через WhatsApp.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Не входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума».

Telegram
Telegram Связь с клиентами через Telegram.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Не входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума».

Единая лента обращений
Единая лента обращений Обращения и переписка клиентов из подключённых каналов собраны в одном интерфейсе. Сотрудники могут обрабатывать их без переключения между сервисами.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Единая лента обращений не входит в этот тариф. Доступна с «Премиума».

Продажи и маркетинг
Дисконтные карты и скидки
Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.
Включено. Показать пояснение

К работам и товарам в заказе можно применить скидку. Наличие отдельной системы дисконтных карт не подтверждено.

Включено. Показать пояснение

В базовые возможности входит дисконтная система. Скидки применяются по правилам автосервиса.

Финансы и документы
Финансовый учёт
Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.
Включено. Показать пояснение

Можно учитывать оплаты, задолженности, доходы и расходы. Есть прогноз прибыли и расчёт маржи по заказам. Эти возможности входят во все три тарифа.

Включено. Показать пояснение

Можно вести несколько касс, учитывать доходы, расходы, авансы и частичные оплаты. Оплаты заказов, закупки и выплаты зарплаты отражаются в движении денег. Видны остатки и задолженности. Полный бухгалтерский учёт не заявлен.

Печать документов
Печать документов Печать заказ-нарядов и других документов по шаблонам.
Включено. Показать пояснение

Можно создавать и печатать счета, акты и договоры. Отдельная выгрузка в PDF не подтверждена.

Включено. Показать пояснение

Можно печатать заказ-наряд с ценами или без них, счёт и акт. Сохранение через меню печати не заменяет фискальный чек.

Аналитика
Аналитика клиентов
Аналитика клиентов Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.
Не подтверждено. Показать пояснение

Можно вручную помечать клиентов тегами. Наличие аналитики клиентской базы в этом тарифе уточните у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Не входит в этот тариф. Доступно с «Премиума».

Аналитика привлечения клиентов
Аналитика привлечения клиентов Показывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку.
Не подтверждено. Показать пояснение

Можно записать источник обращения в тег клиента. Отчёты с результатами по источникам не подтверждены.

Не включено. Показать пояснение

Приём заявок с сайта и аналитика по ним доступны с «Премиума».

Сотрудники и права
Права сотрудников
Права сотрудников Настройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов.
Включено. Показать пояснение

Можно управлять сотрудниками и настраивать их права доступа.

Не подтверждено. Показать пояснение

Можно настраивать роли и права на разделы и операции. Доступность расширенных прав в этом тарифе нужно уточнить.

Расчёт зарплаты
Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.
Есть условия. Показать пояснение

Расширенный расчёт зарплаты доступен с «Эксперта». Возможности расчёта в «Бизнесе» уточните у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Есть проценты, оклад и почасовая оплата, распределение заработка между исполнителями и учёт выплат. Правило начисления при частичной оплате заказа уточните у поставщика. Инструкция описывает начисление после полной оплаты, а статья на сайте — пропорционально полученным деньгам.

Показатели работы сотрудников
Показатели работы сотрудников Показатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

В базовые возможности входят отчёты по сотрудникам. Они помогают оценить результаты работы команды.

Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона
Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.
Включено. Показать пояснение

Работа через браузер телефона. Можно открывать разделы CRM, искать клиентов, проверять остатки, принимать товары и создавать счета. Доступные функции зависят от тарифа и прав сотрудника.

Не включено. Показать пояснение

Доступ сотрудников с телефона не входит в «Старт». Он доступен начиная с тарифа «Бизнес».

Интеграции и автоматизация
API
API Позволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

API не входит в «Старт».

Данные и инфраструктура
Выгрузка при уходе
Выгрузка при уходе Возможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Полный экспорт доступен с «Премиума». Возможность выгрузить отдельные отчёты или таблицы на этом тарифе уточните у поставщика.

Запуск и поддержка
Запуск и обучение
Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.
Частично. Показать пояснение

Поддержка бесплатно помогает с настройками и началом работы. Индивидуальные занятия для сотрудников и полный объём внедрения в этом тарифе не подтверждены. Состав дополнительной помощи и оплату уточните у поставщика.

Не подтверждено. Показать пояснение

Помощь специалиста с настройкой и обучение сотрудников для этого предложения не подтверждены. Состав услуг и оплату уточните у поставщика.

Поддержка
Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.
Включено. Показать пояснение

Поддержка бесплатно помогает с вопросами по программе в чате и на онлайн-звонках. На сайте заявлен ответ за 15 минут. Часы работы и гарантированный срок решения не указаны.

Частично. Показать пояснение

Можно обратиться в чат или по email. Приоритетная и круглосуточная поддержка в этот тариф не входят. Включённый объём консультаций, график и сроки ответа не уточнены.

Персональное сопровождение
Персональное сопровождение Индивидуальная помощь со стороны поставщика CRM. Это может быть закреплённый менеджер или персональное сопровождение специалиста.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Персональный менеджер в этот тариф не входит. Он доступен в VIP.

Условия и источники
Дополнительные возможности
Дополнительные возможности Особые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице.
  • МойСклад: доступность интеграции в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.
Источники

Добавить тариф