Сравнение АвтоДилер Онлайн и dxCAR 2

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Можно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы.

Для совместной работы сотрудников объединяют в бригаду. Для каждого участника задают его долю участия и схему начисления зарплаты.

В истории заказ-наряда видно, кто, что и когда изменил.

Журнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев.

Свои поля называются атрибутами. Их можно добавлять в карточки клиентов, автомобилей, товаров и документы, включая заказ-наряд. Доступны текст, числа, даты, списки и выбор да/нет. На время настройки доступ остальных сотрудников приостанавливается.

В акте осмотра можно отметить повреждения на схеме автомобиля, записать пробег, уровень топлива и комплектность. К осмотру прикрепляются фотографии кузова и салона.

При приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF.

В диагностическом листе сотрудник отмечает проверенные узлы автомобиля, неисправности и результаты проверки. Лист можно создавать из заказ-наряда, прикреплять к нему и заполнять с телефона. Набор проверяемых узлов настраивается.

Рекомендации по дальнейшему обслуживанию сохраняются для клиента. Клиент также может увидеть их в приложении АвтоМоби.

Рекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента.

Есть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Можно записывать клиентов и планировать загрузку постов.

Клиент заполняет форму на сайте и указывает удобные дату и время. Заявка попадает в CRM или на электронную почту. Сотрудник звонит и согласует время визита. Форма не подтверждает свободный пост автоматически. Для работы виджет нужно установить на сайт.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Для товара сохраняются партии с ценой прихода. При добавлении товара в заказ-наряд можно распределить количество по партиям.

Инвентаризация сопоставляет фактическое количество товаров с остатками в программе. Расхождения оформляются складскими документами.

В складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы.

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Поддерживаются приёмка по УПД, перемещение, проверка и продажа маркированных товаров, возвраты и списания. Есть частичное списание масел. При продаже физлицу товар выводится из оборота через кассу, юрлицу — вручную в программе. Нужны настройка и совместимая касса. Внешние кассовые услуги оплачиваются отдельно.

Товары можно загрузить из Excel вместе с количеством и складом. Для загруженных остатков создаётся документ прихода. Возможность обновления позиций зависит от выбранных настроек импорта.

Фиксированные и накопительные скидки по картам лояльности. Скидка применяется к заказу клиента по настроенным правилам.

Доступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки.

После визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов.

Можно учитывать поступления и расходы денег, видеть остатки на начало и конец периода и анализировать прибыль. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

При печати документа программа формирует PDF. Его можно скачать или распечатать.

Печатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса.

Можно учитывать рекламные кампании и сравнивать их результаты в отчётах. Источник указывает сотрудник или определяет отдельный телефонный номер через подключённую телефонию. Учёт рекламных расходов и окупаемости уточните у поставщика.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Отчёты показывают результаты работы сотрудников, выручку и прибыль по заказам. Можно оценить вклад менеджеров и исполнителей.

Для механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников.

Бесплатное приложение для сотрудников дополняет CRM. Можно проводить осмотр, добавлять фото и видео, распознавать документы и VIN, работать с записью клиентов и сканировать штрихкоды. Доступно на Android и iPhone. Для работы нужна подключённая CRM.

Администратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней.

Поддержка входит в стоимость. Можно обратиться по email, в онлайн-чат или через форму на сайте. График — понедельник–пятница с 7 до 16 МСК. Заявлен ответ в течение 1–2 рабочих дней.

Поддержка по email заявлена круглосуточной. Телефонная поддержка в «Старт» не входит. Сроки ответа и решения проблемы не указаны.