Сравнение dxCAR и XCRM 2

Можно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы.

В заказе можно указать клиента, автомобиль, работы, материалы, исполнителей и оплату, оформить документы. Доска заказов доступна с «Бизнеса».

Журнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев.

При приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF.

Рекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента.

Есть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения.

Можно записывать клиентов и планировать загрузку постов.

Есть календарь по постам на день, неделю и месяц. Записи в нём ведут сотрудники.

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Можно учитывать поступления, продажи, перемещения и инвентаризацию товаров, связывать их с заказами. Подключение поставщиков зависит от тарифа.

В складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы.

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Можно создавать свои услуги с кодом, категорией, ценой, описанием и настройками оплаты исполнителям.

Можно рассчитывать нормочасы по длительности и количеству услуг и задавать стоимость часа. Это собственные нормы сервиса, а не готовая база по автомобилям.

Доступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки.

В базовые возможности входит дисконтная система. Скидки применяются по правилам автосервиса.

После визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов.

Можно вести несколько касс, учитывать доходы, расходы, авансы и частичные оплаты. Оплаты заказов, закупки и выплаты зарплаты отражаются в движении денег. Видны остатки и задолженности. Полный бухгалтерский учёт не заявлен.

Можно печатать заказ-наряд с ценами или без них, счёт и акт. Сохранение через меню печати не заменяет фискальный чек.

Печатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса.

Есть проценты, оклад и почасовая оплата, распределение заработка между исполнителями и учёт выплат. Правило начисления при частичной оплате заказа уточните у поставщика. Инструкция описывает начисление после полной оплаты, а статья на сайте — пропорционально полученным деньгам.

Для механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников.

В базовые возможности входят отчёты по сотрудникам. Они помогают оценить результаты работы команды.

Администратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней.

Поддержка по email заявлена круглосуточной. Телефонная поддержка в «Старт» не входит. Сроки ответа и решения проблемы не указаны.