Сравнение 5S AUTO и dxCAR 2

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено
Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия 5S AUTO
Облако · 5 мест
20 000 ₽ / мес.Оформить ↗
dxCAR
Старт
1 190 ₽ / мес.Оформить ↗
Лимиты
Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.
5 рабочих мест; 30+ — по запросу. 1 пост включено · сотрудники без ограничений · 5 ГБ данных. За дополнительные посты и хранение — доплата.
Условия цены
Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.
При оплате года: 192 000 ₽, эквивалент 16 000 ₽/мес. За год: 990 ₽/мес. 11 880 ₽ сразу (база с включёнными постами). За 6 месяцев — скидка 8%. Каждый следующий пост: 890 ₽/мес.. Годовой расчёт дополнительных постов требует подтверждения. Звонки и внешние услуги оплачиваются отдельно. Объём базы и вложений измеряется раз в сутки. Место сверх лимита оплачивается за каждый ГБ после закрытия месяца. Ставку уточните у поставщика.
Размещение
Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.
ОблакоОблако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд
Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Можно оформлять приёмку и заказ-наряды, добавлять работы и материалы, печатать документы.

Совместное выполнение работ
Совместное выполнение работ Одну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе.
Включено. Показать пояснение

Одну работу можно назначить нескольким исполнителям. Для каждого указывают долю участия. Проценты можно распределить поровну или задать вручную.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

История заказа
История заказа События и изменения в заказе в хронологическом порядке.
Включено. Показать пояснение

Сохраняются версии заказ-наряда с датой и автором изменений. Их можно сравнить и восстановить прежнюю версию. Сохранение версий заказ-нарядов нужно включить в настройках.

Включено. Показать пояснение

Журнал показывает операции с заказ-нарядом, сотрудника и время действия. Его можно открыть при наличии соответствующего права доступа. Записи хранятся 12 месяцев.

Свои поля в карточках
Свои поля в карточках Можно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля.
Частично. Показать пояснение

В карточку клиента можно добавлять свойства, например отметку о том, где он оставил отзыв. Тип значения настраивается в разделе свойств объектов. Полный набор создаваемых полей и доступность этой настройки для других карточек нужно уточнить.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Приёмка и осмотр автомобиля
Приёмка и осмотр автомобиля Оформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе.
Не подтверждено. Показать пояснение

Возможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

При приёмке записываются пробег, топливо, чистота и повреждения по зонам автомобиля. Можно сохранить подпись клиента и до 40 фотографий размером до 12 МБ каждая. Данные осмотра и подпись попадают в акт приёмки, а фотографии остаются в системе и не вставляются в PDF.

Чек-листы обслуживания
Чек-листы обслуживания Список проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте.
Включено. Показать пояснение

Диагностическая анкета связана с работой в заказ-наряде. Можно настроить разделы и пункты проверки, отметить исправные узлы, проблемы и замечания. Результаты сохраняются в заказе, анкету можно распечатать.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Рекомендации клиенту
Рекомендации клиенту Сохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Рекомендации мастера сохраняются в заказ-наряде вместе с работами и материалами. Их можно учитывать при дальнейшем обслуживании клиента.

Карточка и история автомобиля
Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.
Есть условия. Показать пояснение

Входит в это предложение. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.

Включено. Показать пояснение

Есть карточки автомобилей и история визитов отдельно по клиенту и по машине. В карточке клиента сохраняются его автомобили, контакты и обращения.

Запись и задачи
Календарь постов
Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Можно записывать клиентов и планировать загрузку постов.

Онлайн-запись
Онлайн-запись Клиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота.
Не подтверждено. Показать пояснение

Самостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи.

Не включено. Показать пояснение

Самостоятельная запись клиента через сайт и кабинет не входит в тариф. Сотрудники могут записывать клиентов во внутреннем календаре.

Склад и закупки
Складской учёт
Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Инвентаризация и движения
Инвентаризация и движения Сверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе.
Включено. Показать пояснение

В складе доступны инвентаризация, перемещения и списание товаров. Можно сверять остатки и просматривать движение запчастей.

Включено. Показать пояснение

В складе учитываются остатки и движения товаров. Инвентаризация позволяет сверить фактическое количество с данными системы.

Закупки у поставщиков
Закупки у поставщиков Оформление закупок и заказов поставщикам.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Можно вести склад, закупки и движение товаров.

Честный ЗНАК
Честный ЗНАК Работа с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак».
Есть условия. Показать пояснение

Можно учитывать и проверять коды маркировки, выводить товары из оборота и проводить инвентаризацию. Интеграция появилась в версии 2.8.3 и расширена в 2.8.4. Нужны актуальная версия и настройка товаров, кассы и доступа к «Честному знаку». Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. Состав необходимых лицензий «Альфа-Авто» уточните у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Есть учёт кодов маркировки поштучно, возвраты, списания и инвентаризация. Коды при продаже проверяет касса, а не dxCAR. Подойдут совместимая касса у стойки, АТОЛ Онлайн v5 или Ферма с ФФД 1.2. МодульКасса и АТОЛ v4 не подходят для маркированного чека. При списании товар нужно вручную вывести из оборота в кабинете «Честного знака». Кассовые услуги оплачиваются отдельно.

Каталоги и нормы
Собственные нормы времени
Собственные нормы времени Автосервис сам задаёт время выполнения работ и ставку нормочаса. Это собственные настройки, а не готовая база норм для разных моделей автомобилей.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Можно задавать свои нормы и загружать их из таблицы. Для каждой работы задаётся одна норма без привязки к модели автомобиля. Включение в облачный пакет уточните у поставщика.

Нормы времени
Нормы времени Готовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность.
Доплата. Показать пояснение

Нормы времени доступны через MotorData. Лицензия на интеграцию стоит 24 000 ₽ в год и приобретается только на один год. Доступ к самой базе норм нужно отдельно купить у MotorData.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика.

Подбор запчастей
Подбор запчастей Помогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены.
Есть условия. Показать пояснение

Для подбора оригинальных запчастей предусмотрена интеграция с Laximo. Можно уточнить модификацию автомобиля и проверить, подходит ли деталь. Доступ к каталогу, ограничения и оплату для этого предложения уточните при оформлении.

Не подтверждено. Показать пояснение

Наличие готового каталога запчастей в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Связь с клиентами
Запись разговоров
Запись разговоров CRM позволяет сохранять и прослушивать аудиозаписи телефонных разговоров.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Доплата. Показать пояснение

Нужен пакет «Звонки» от 490 ₽ в месяц. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно.

Распознавание разговоров
Распознавание разговоров Перевод аудиозаписи разговора в текст.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Доплата. Показать пояснение

Распознавание доступно с пакетом «Звонки» от 490 ₽ в месяц. Лимит минут зависит от пакета. АТС и услуги оператора оплачиваются отдельно. Срочная обработка оплачивается отдельно. Ставку уточните у поставщика.

SMS-уведомления
SMS-уведомления Отправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

SMS отправляются через ваш счёт у внешнего оператора. Сообщения оплачиваются отдельно.

WhatsApp
WhatsApp Связь с клиентами через WhatsApp.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Подключение WhatsApp не поддерживается.

Telegram
Telegram Связь с клиентами через Telegram.
Доплата. Показать пояснение

Подключается отдельно за доплату.

Есть условия. Показать пояснение

Можно отправлять уведомления через своего Telegram-бота. Нужно включить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена.

MAX
MAX Связь с клиентами через MAX.
Доплата. Показать пояснение

Подключается отдельно за доплату.

Есть условия. Показать пояснение

Можно отправлять уведомления через MAX-бота. Нужно настроить канал и подключить клиента. Переписка в полноценном чате внутри CRM не подтверждена.

Единая лента обращений
Единая лента обращений Обращения и переписка клиентов из подключённых каналов собраны в одном интерфейсе. Сотрудники могут обрабатывать их без переключения между сервисами.
Доплата. Показать пояснение

Переписка из подключённых каналов собрана в контакт-центре 5S Chat. Можно работать в браузере или отдельном приложении. Чаты связаны со сделками и синхронизируются с CRM. Пакет подключается отдельно за 11 990 ₽ в месяц за первый филиал. В пакет входят 5S Chat, приложение 5S LINK, Telegram v3 и официальная интеграция MAX. За каждый следующий филиал — 1 990 ₽ в месяц. Авито и ВКонтакте подключаются дополнительно, по 990 ₽ в месяц за канал. Условия внешних сервисов и лимиты уточните при подключении.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Продажи и маркетинг
Бонусная программа
Бонусная программа Клиенты получают бонусы и могут использовать их при следующих покупках или визитах.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Начисление бонусов не входит в тариф. Клиенты могут тратить ранее накопленные баллы, пока сервис не отключит их использование.

Дисконтные карты и скидки
Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.
Включено. Показать пояснение

Можно задать персональную скидку в рублях или процентах. Программа применяет настроенные правила при расчёте стоимости.

Включено. Показать пояснение

Доступны дисконтные карты, персональная и накопительная скидки.

Работа с отзывами
Работа с отзывами Сбор отзывов клиентов и работа с обратной связью.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

После визита клиент может оценить обслуживание. Оценка сохраняется в системе и помогает заметить недовольных клиентов.

Сайт автосервиса
Сайт автосервиса Сайт автосервиса, который можно создать или получить вместе с CRM.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Конструктор сайта не входит в этот тариф.

Финансы и документы
Финансовый учёт
Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.
Включено. Показать пояснение

Можно учитывать поступления и расходы, вести кассы и банковские счета, распределять операции по статьям. Есть учёт оплат клиентов, выплат поставщикам и зарплаты. Входит в это предложение.

Есть условия. Показать пояснение

Есть учёт оплат и расходов, движение денег, расчёт прибыли и отчёты по мастерам и постам. Доступ к финансовому разделу выдаёт администратор. Включение этих возможностей в выбранный облачный тариф уточните у поставщика. Официальная бухгалтерская отчётность не заявлена.

Онлайн-оплата клиентом
Онлайн-оплата клиентом Клиент может оплатить заказ онлайн, например по ссылке или QR-коду.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Приём новых онлайн-платежей не входит в тариф. Возврат ранее полученных онлайн-платежей доступен.

Онлайн-касса и чеки
Онлайн-касса и чеки CRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Работа с кассой и электронными документами доступна. Нужны совместимая касса или сервис, договор с оператором фискальных данных и настройка. Внешние услуги оплачиваются отдельно.

Подключение банковского терминала
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой.
Доплата. Показать пояснение

Настройка подключения терминала Сбербанка или ВТБ стоит 9 000 ₽. Банк сначала должен настроить рабочее место. При настройке нужен представитель заказчика. Подключение через сеть зависит от технической возможности. Другие банки согласуются индивидуально. При действующем договоре сопровождения ИТС предоставляется скидка.

Не подтверждено. Показать пояснение

Можно учитывать оплату банковской картой и оформлять чек. Подключение самого банковского терминала к программе не подтверждено. Уточните поддержку оборудования у поставщика.

Экспорт документа в PDF из CRM
Экспорт документа в PDF из CRM CRM сама создаёт документ в формате PDF, который можно скачать или отправить. Это отличается от сохранения страницы через печать в браузере.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Печатный документ формируется в PDF при нажатии кнопки печати. В файл подставляются данные заказа и настройки автосервиса.

Конструктор документов
Конструктор документов Редактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Частично. Показать пояснение

Можно настроить шапку печатных документов, логотип, реквизиты и текст гарантии. Свободное изменение всей структуры документа не подтверждено. Утверждённая форма УПД сохраняется.

Аналитика
Аналитика клиентов
Аналитика клиентов Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.
Частично. Показать пояснение

Отчёт разделяет первичные и повторные обращения и заезды. Автоматическая группировка клиентов по активности и покупкам не подтверждена.

Частично. Показать пояснение

Статистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён.

Аналитика привлечения клиентов
Аналитика привлечения клиентов Показывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку.
Включено. Показать пояснение

Есть воронка продаж по рекламным каналам. Для подробного анализа можно подключить Roistat, передавая обращения, продажи и себестоимость. Подписка Roistat и работы по настройке сайта и телефонии оплачиваются отдельно.

Не подтверждено. Показать пояснение

Анализ источников обращений и их результатов в этом тарифе не подтверждён. Доступные показатели уточните у поставщика.

Сотрудники и права
Расчёт зарплаты
Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Есть условия. Показать пояснение

Есть оклад, оплата за выход, проценты, нормочасы, премии за план и учёт рабочего времени. Включение нужного расчёта в облачный пакет уточните у поставщика. Налоги и официальная зарплата ведутся во внешней бухгалтерии.

Показатели работы сотрудников
Показатели работы сотрудников Показатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Для механиков учитываются выполненные работы, нормативные и фактические часы. Эти данные помогают оценить выработку сотрудников.

Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона
Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.
Не подтверждено. Показать пояснение

Поставщик упоминает 5S PAD для приёмки и 5S TEAM для команды. Их доступность в этом тарифе, возможности и стоимость не подтверждены. 5S LINK предназначен для клиентов.

Частично. Показать пояснение

В браузере телефона доступна отдельная мобильная версия. Можно просматривать заказы, искать остатки и редактировать документы приёмки и осмотра. Создание заказ-наряда, изменение состава работ и приход товаров выполняются на компьютере.

Личный кабинет клиента
Личный кабинет клиента Клиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам.
Доплата. Показать пояснение

Кабинет 5S LINK v2 оплачивается отдельно. Работает в браузере и Telegram. Клиент видит свои автомобили, историю, рекомендации и заказы, может записаться, написать в чат, оплатить услуги и использовать бонусы.

Не включено. Показать пояснение

Личный кабинет клиента не входит в этот тариф.

Просмотр заказа клиентом
Просмотр заказа клиентом Клиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Подтверждён клиентский кабинет или клиентское приложение. Отдельная ссылка на сведения о конкретном заказе без входа в кабинет не подтверждена.

Частично. Показать пояснение

По ссылке клиент видит автомобиль и список работ и запчастей, отправленный на согласование. Для каждой позиции показаны цена и фотографии, также видна общая сумма. Клиент может согласовать позиции или отказаться от них. Ссылка действует 14 дней.

Интеграции и автоматизация
Обмен с 1С
Обмен с 1С Передача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом предложении нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Обмен с «1С:Бухгалтерией» не входит в этот тариф.

Данные и инфраструктура
Перенос данных
Перенос данных Помощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом предложении нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Можно загрузить клиентов, автомобили, товары, нормы и историю из CSV. Лимит файла — 5 МБ и 50 000 строк. Вложения, движения склада и полный состав старых нарядов не переносятся этим способом. Стоимость индивидуального переноса уточните отдельно.

Выгрузка при уходе
Выгрузка при уходе Возможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом предложении нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Администратор может скачать архив с таблицами CSV. Фото, подписи и аудио выдаются по запросу в поддержку. Автоматическая выгрузка по расписанию не заявлена. После окончания облачного договора на получение данных отводится 30 дней.

Запуск и поддержка
Запуск и обучение
Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.
Доплата. Показать пояснение

Настройка, запуск и обучение команды оплачиваются отдельно. Опубликован депозит 90 000 ₽ на работы специалиста. Объём — от 20 часов, задачи согласуются заранее. Если часов не хватает, дополнительный объём оплачивается отдельно.

Не подтверждено. Показать пояснение

Помощь специалиста с настройкой и обучение сотрудников для этого предложения не подтверждены. Состав услуг и оплату уточните у поставщика.

Поддержка
Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.
Включено. Показать пояснение

Линия консультаций входит в стоимость облака и работает ежедневно с 8 до 20 МСК. Есть портал поддержки и Telegram-чат для клиентов. Индивидуальные доработки и дополнительные работы согласуются отдельно.

Включено. Показать пояснение

Поддержка по email заявлена круглосуточной. Телефонная поддержка в «Старт» не входит. Сроки ответа и решения проблемы не указаны.

Условия и источники
Дополнительные возможности
Дополнительные возможности Особые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице.
  • Можно работать через удалённый рабочий стол. Для Mac используется приложение Windows App. Данные для подключения предоставляет 5SYSTEMS.
Источники

Добавить тариф