Splus или STOCRM? — сравнение CRM

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено

Только различияПоказать все пояснения

Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия	Splus Standart 2 990 ₽ / мес.Оформить ↗	STOCRM Мастер 9 590 ₽ / 3 мес.Оформить ↗
Лимиты Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.	Пользователи и сотрудники без заявленного лимита; точки уточняются.	Пакеты 1 / до 3 / 5 / 10 / 15 одновременных подключений.
Условия цены Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.	Базовый учёт. Дополнительные модули могут иметь отдельную оплату.	1 подключение. За 12 месяцев: 26 880 ₽. Другие пакеты имеют другую цену.
Размещение Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.	Облако	Облако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиля Оформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе.	Частично. Показать пояснение Из заказ-наряда можно распечатать акт приёмки и акт осмотра. Электронную фиксацию повреждений и фотографии осмотра уточните у поставщика.	Включено. Показать пояснение Акт приёмки сохраняет фотографии, повреждения кузова, комплектность, пробег и уровень топлива. Клиент может подписать акт. Результаты диагностики можно перенести в заказ-наряд.
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживания Список проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Механик проверяет узлы автомобиля по списку и отмечает результат каждого пункта. Можно добавить замечания, фотографии и измерения. Рекомендуемые работы переносятся в заказ-наряд.
Рекомендации клиенту Рекомендации клиенту Сохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Рекомендации по дальнейшему ремонту сохраняются у автомобиля. К ним можно вернуться при следующем обращении клиента.
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.	Не подтверждено. Показать пояснение Отдельная карточка автомобиля и история его обслуживания не подтверждены.	Есть условия. Показать пояснение Есть база автомобилей. По машине сохраняются рекомендации и комментарии с прошлых заездов, привязанные к VIN. Доступность этого состава в конкретном тарифе нужно уточнить.
Запись и задачи
Календарь постов Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Включено. Показать пояснение Можно планировать запись клиентов и загрузку постов.
Онлайн-запись Онлайн-запись Клиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота.	Не подтверждено. Показать пояснение Самостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи.	Включено. Показать пояснение Клиент выбирает услугу, дату и время в GoodGarage. Заявка создаёт сделку и запись в календаре STOCRM. Приложение подключается без отдельной оплаты. Порядок окончательного подтверждения визита нужно уточнить.
Склад и закупки
Складской учёт Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движения Сверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Склад поддерживает инвентаризацию и учёт движения товаров. Можно сверять фактические остатки с данными программы.
Проценка у поставщиков Проценка у поставщиков Получение цен и предложений поставщиков по нужным запчастям.	Не включено. Показать пояснение Интеграция с поставщиками для получения цен и заказа запчастей не входит в Standart. Доступна с Pro.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Честный ЗНАК Честный ЗНАК Работа с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак».	Не подтверждено. Показать пояснение У Splus заявлена работа с маркированными товарами. Включение в этот тариф, доступные операции и стоимость нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Можно принимать, хранить и продавать маркированные товары. Нужны настройка, сканер и совместимая касса. Оборудование и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Обмен накладными с кодами через ЭДО пока заявлен как будущая возможность.
Каталоги и нормы
Подбор запчастей Подбор запчастей Помогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены.	Не подтверждено. Показать пояснение Уточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф.	Есть условия. Показать пояснение Есть доступ к оригинальным каталогам запчастей. Стоимость подписок на внешние каталоги уточните отдельно.
Связь с клиентами
Телефония Телефония Подключение телефонных звонков к CRM.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Подключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно.
SMS-уведомления SMS-уведомления Отправка клиентам SMS, например о записи или готовности автомобиля.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Подключение входит в тариф. Услуги оператора оплачиваются отдельно.
Продажи и маркетинг
Бонусная программа Бонусная программа Клиенты получают бонусы и могут использовать их при следующих покупках или визитах.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.	Не включено. Показать пояснение Не входит в «Мастер».
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.	Включено. Показать пояснение Поддерживаются фиксированные и накопительные скидки. Для работ и товаров можно задать разные правила.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Финансы и документы
Финансовый учёт Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.	Включено. Показать пояснение Можно вести расчёты с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Для каждого сохраняются баланс и история оплат. Поддерживаются наличные и безналичные кассы. Раздел «Деньги» входит во все тарифы.	Частично. Показать пояснение Можно учитывать поступления денег и оплаты клиентов. Учёт расходов организации, отчёты о расходах и взаиморасчёты с контрагентами в «Мастер» не входят.
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой.	Частично. Показать пояснение Подтверждена автоматическая передача номенклатуры и данных клиента на терминал оплаты. Передачу суммы и автоматическую отметку об успешной оплате уточните у поставщика. Также нужно уточнить совместимые модели и условия подключения в этом тарифе.	Не подтверждено. Показать пояснение Подключение терминала через ККМСервер в тарифе «Мастер» не подтверждено. Тариф ограничивает интеграции со сторонними сервисами. Доступность подключения оборудования уточните у поставщика.
Сотрудники и права
Расчёт зарплаты Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудников Показатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы.	Включено. Показать пояснение Отчёт по ответственным показывает статистику по сотрудникам, указанным в заказ-нарядах и продажах.	Включено. Показать пояснение Отчёты позволяют сравнить менеджеров и исполнителей. Доступны продажи, конверсия, выручка и загрузка сотрудников.
Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.	Не подтверждено. Показать пояснение Подтверждённая «Сервисная книжка» предназначена для клиентов. Работа сотрудников с телефона в этом тарифе не описана.	Включено. Показать пояснение Приложение для сотрудников на Android и iPhone входит в тариф без отдельной платы. Можно работать с заказ-нарядами, клиентами и автомобилями. Календарь записи доступен в тарифах для автосервиса. Мобильные подключения учитываются в общем лимите одновременной работы.
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиента Клиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам.	Не включено. Показать пояснение Приложение «Сервисная книжка» не входит в Standart.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.
Интеграции и автоматизация
API API Позволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Не включено. Показать пояснение Не входит в «Мастер».
Обмен с 1С Обмен с 1С Передача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Не включено. Показать пояснение Не входит в «Мастер».
Данные и инфраструктура
Перенос данных Перенос данных Помощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Есть условия. Показать пояснение Поставщик переносит клиентов, автомобили, историю и остатки из 1С, «Альфа-Авто» или Excel. Объём работ и стоимость согласуются до оплаты.
Работа с несколькими точками Работа с несколькими точками Можно вести несколько точек обслуживания в одной системе.	Не подтверждено. Показать пояснение Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.	Включено. Показать пояснение Входит в тариф.
Запуск и поддержка
Запуск и обучение Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.	Не подтверждено. Показать пояснение Помощь специалиста с настройкой и обучение сотрудников для этого предложения не подтверждены. Состав услуг и оплату уточните у поставщика.	Доплата. Показать пояснение Можно заказать настройку программы и обучение команды. Работы по внедрению оплачиваются отдельно, состав и объём занятий согласуются до начала. Объём включённого обучения и дополнительные занятия нужно согласовать отдельно.
Поддержка Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.	Частично. Показать пояснение Можно отправить заявку об ошибке на email поддержки. Поставщик регистрирует обращение и подтверждает его приём. Срок исправления он определяет по технической возможности. Объём консультаций по работе с программой, график и сроки первого ответа не указаны.	Включено. Показать пояснение Поддержка входит в лицензию и работает каждый день, включая выходные. Есть телефон, чат, email и мессенджеры. В чате заявлен ответ в течение часа. Круглосуточная работа и срок решения проблемы не указаны.
Условия и источники
Источники	Тарифы ↗ Оферта ↗ Приёмка и осмотр ↗	Тарифы и состав ↗ Договор ↗ Приёмка и осмотр ↗

Сравнение Splus и STOCRM 2

Добавить тариф