CRM с функцией «Просмотр заказа клиентом»

В личном кабинете клиент видит статус ремонта, сумму заказа и заказ-наряд в PDF. Также доступны отправленные согласования с работами, запчастями, ценами и фотографиями. Отдельная ссылка для согласования действует 14 дней.

По ссылке клиент видит автомобиль и список работ и запчастей, отправленный на согласование. Для каждой позиции показаны цена и фотографии, также видна общая сумма. Клиент может согласовать позиции или отказаться от них. Ссылка действует 14 дней.

Клиент видит текущий статус и поля заказа, которые разрешил показывать автосервис. По общей ссылке компании нужно ввести телефон. QR-код из документа открывает сведения о заказе без ввода телефона. Функция входит во все тарифы.

Клиент открывает готовый заказ-наряд по ссылке или QR-коду без пароля и видит выполненные работы. Показ текущего хода ремонта на этой странице не подтверждён.

В Business можно отправить клиенту персональное предложение по ссылке с работами, запчастями, стоимостью и сроком. Подтверждён просмотр предложения. Просмотр самого заказ-наряда и текущего статуса ремонта по этой ссылке не подтверждён.

Подтверждён виджет для сайта, в котором клиент проверяет статус заказа. Названия статусов для клиентов можно настроить отдельно. Просмотр состава заказ-наряда, стоимость подключения и доступность виджета в этом тарифе требуют уточнения.

Клиенту можно открыть персональную страницу предложения по сделке со стоимостью и кнопкой связи с автосервисом. Это часть конструктора сайта. Просмотр самого заказ-наряда и текущего статуса ремонта на этой странице не подтверждён. Статус ремонта доступен отдельно в приложении GoodGarage.