Аналитика

CRM с функцией «Аналитика клиентов»

Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.

Наличие и условия указаны для конкретных тарифов и дополнительных пакетов.

CRM с функцией Аналитика клиентов
CRMАналитика клиентов
XCRM

СТО, Детейлинг, Шиномонтаж

Включено

Есть анализ повторных визитов и клиентов, которые давно не возвращались. Можно группировать клиентов по давности, частоте визитов и сумме покупок.

1С:Автосервис

СТО

Есть условия

Можно анализировать изменение клиентской базы и продажи по группам клиентов средствами 1С:УНФ. Состав отчётов зависит от версии программы. Перед покупкой или арендой уточните, какая версия установлена и какие отчёты доступны.

5S AUTO

СТО

Частично

Отчёт разделяет первичные и повторные обращения и заезды. Автоматическая группировка клиентов по активности и покупкам не подтверждена.

dxCAR

СТО

Частично

Статистика разделяет заказ-наряды новых, постоянных и старых клиентов. Анализ групп клиентов по активности и покупкам не подтверждён.

GIPIX

СТО, Автомойка, Мойка самообслуживания, Детейлинг, Шиномонтаж

Частично

ИИ предлагает вернуть клиентов без визитов более 30 дней и связаться с ценными клиентами. Отдельный подробный отчёт о возвращаемости и правила группировки клиентов уточните у поставщика.

iDirector

СТО, Автомойка, Шиномонтаж

Частично

В «Премиуме» заявлена сегментация клиентов. Критерии группировки и отчёты о повторных визитах уточните у поставщика.

LiveSklad

СТО

Частично

Повторные обращения автоматически выделяются в отчёте по источникам. Анализ клиентов, которые давно не возвращались, и группировка по покупкам не подтверждены.

АвтоДилер Онлайн

СТО, Магазин автомобильных товаров, Автозапчасти

Частично

Монитор показывает новых и постоянных клиентов и изменение клиентского потока. Анализ групп по активности и сумме покупок не подтверждён.