Приложения и кабинеты

CRM с функцией «Личный кабинет клиента»

Клиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам.

Наличие и условия указаны для конкретных тарифов и дополнительных пакетов.

CRM с функцией Личный кабинет клиента
CRMЛичный кабинет клиента
5S AUTO

СТО

Включено

Кабинет 5S LINK v2 входит в комплект для одного филиала. Работает в браузере и Telegram. Клиент видит свои автомобили, историю, рекомендации и заказы, может записаться, написать в чат, оплатить услуги и использовать бонусы.

За доплату

Кабинет 5S LINK v2 оплачивается отдельно. Работает в браузере и Telegram. Клиент видит свои автомобили, историю, рекомендации и заказы, может записаться, написать в чат, оплатить услуги и использовать бонусы.

dxCAR

СТО

Включено

Клиент входит в браузере по телефону и коду. Видит статус ремонта, последние 50 заказ-нарядов, рекомендации и PDF документов, согласовывает работы и отправляет заявку на визит. Время подтверждает сервис. В справке тариф называется «Бизнес», на главной — «Портал».

GIPIX

СТО, Автомойка, Мойка самообслуживания, Детейлинг, Шиномонтаж

Включено

В клиентском кабинете доступны записи, чат и документы.

Splus

СТО

Включено

Клиентам доступна «Сервисная книжка» для iOS и Android. В приложении есть история обслуживания, рекомендации и запись в сервис.

Ладеро

СТО, Автомойка, Детейлинг, Шиномонтаж, Мастерская тахографов

Включено

Для клиентов мастерской тахографов есть кабинет перевозчика с автомобилями, водителями, сроками и документами. Клиент входит по телефону из своей карточки. Кабинет оформлен под названием и логотипом мастерской и доступен также на бесплатном тарифе. Владелец транспортной компании может приглашать своих сотрудников в кабинет и отзывать их доступ. В кабинете также видны машиночитаемые доверенности (МЧД), их сроки и статусы. Условия доступа сотрудников перевозчика и связь с оплачиваемыми местами мастерской нужно уточнить.

Нетикс Трицепс

СТО

За доплату

«Мой гараж» показывает клиенту историю работ и запчастей, позволяет переписываться и отправлять заявки. Время визита подтверждает приёмщик. Нужно сопровождение «Базовое» или выше. Услуга оплачивается ежемесячно, при подключении на балансе должно быть не менее 950 ₽. На локальном сервере нужно установить службу NetixDBtoWebService.

За доплату

«Мой гараж» показывает клиенту историю работ и запчастей, позволяет переписываться и отправлять заявки. Время визита подтверждает приёмщик. Нужно сопровождение «Базовое» или выше. Услуга оплачивается ежемесячно, при подключении на балансе должно быть не менее 950 ₽. В облаке отдельная установка службы не требуется.