Сравнение GIPIX и XCRM 2
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия |
GGIPIX
Free |
XXCRM
Старт |
|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | 1 рабочее место мастера · до 50 услуг. Это не лимит постов цеха; число менеджеров, подключений и филиалов отдельно не установлено. | Пользователи без ограничения. Число филиалов и объём файлов не установлены. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | Постоянный бесплатный план. При регистрации заявлены 7 дней расширенного доступа без карты. | При оплате 12 месяцев: 25 500 ₽ сразу, 2 125 ₽ за месяц. 3 месяца −5%, 6 −10%. Суммы рассчитаны из публичной ставки; окончательные условия сверяются со счётом. Внешние услуги отдельно. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | ||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Не включено. Показать пояснениеЗаказ-наряды, акты и счета не входят в Free. Доступны запись клиентов и простой кассовый учёт. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно указать клиента, автомобиль, работы, материалы, исполнителей и оплату, оформить документы. Доска заказов доступна с «Бизнеса». |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Частично. Показать пояснениеВ журнале фиксируются удаление и восстановление заказ-наряда с указанием сотрудника и времени. Печатные документы сохраняются в истории заказа. Полный перечень остальных сохраняемых изменений не подтверждён. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Не включено. Показать пояснениеОсмотр автомобиля не входит в Free. | Частично. Показать пояснениеПри приёмке выбираются клиент и автомобиль, записываются пробег, причина обращения, сроки и ответственный сотрудник. Фиксацию повреждений, фотографии и отдельный акт осмотра уточните у поставщика. |
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживанияСписок проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте. | Есть условия. Показать пояснениеВ Android-приложении мастер заполняет чек-листы диагностики, например проверки ходовой, и формирует PDF. Доступ сотруднику выдаёт администратор. Чек-листы описаны для записей на обслуживание. Их доступность именно на тарифе «Free» и работа в других интерфейсах отдельно не подтверждены. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Рекомендации клиенту Рекомендации клиентуСохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите. | Не включено. Показать пояснениеРекомендации в ремонтных документах не входят в Free. Доступны с Pro. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеВ карточке клиента можно хранить автомобили с VIN, госномером и пробегом. Есть история визитов, документов, звонков и переписки клиента. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. Доступ к документам зависит от тарифа. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть карточка автомобиля с VIN, госномером, пробегом и техническими данными. История обслуживания описана в карточке клиента. Отдельная история каждой машины не подтверждена. |
| Запись и задачи | ||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеЕсть журнал, календарь и доска записей для сотрудников. Можно видеть подтверждённые визиты, черновики и автомобили в работе. | Включено. Показать пояснениеЕсть календарь по постам на день, неделю и месяц. Записи в нём ведут сотрудники. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Не включено. Показать пояснениеПубличная онлайн-запись не входит в тариф. Она доступна на Business. Сотрудники могут пользоваться внутренним календарём. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. |
| Склад и закупки | ||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Не включено. Показать пояснениеСклад запчастей не входит в Free. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать поступления, продажи, перемещения и инвентаризацию товаров, связывать их с заказами. Подключение поставщиков зависит от тарифа. |
Проценка у поставщиков Проценка у поставщиковПолучение цен и предложений поставщиков по нужным запчастям. | Не включено. Показать пояснениеПоиск цен и подключение поставщиков не входят в Free. Доступны с Pro. | Не включено. Показать пояснениеПодключение поставщиков не входит в «Старт». Доступно с «Бизнеса». |
Импорт складских данных Импорт складских данныхЗагрузка товаров и складских данных из файла или другой системы. | Не включено. Показать пояснениеИмпорт складских позиций не входит в Free. Доступен с Pro. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Каталоги и нормы | ||
Справочник собственных услуг Справочник собственных услугСписок услуг и работ, которые оказывает автосервис. Его наполняет сама организация, в отличие от готовой базы норм производителя. | Включено. Показать пояснениеМожно создать собственный прайс до 50 услуг. | Включено. Показать пояснениеМожно создавать свои услуги с кодом, категорией, ценой, описанием и настройками оплаты исполнителям. |
Собственные нормы времени Собственные нормы времениАвтосервис сам задаёт время выполнения работ и ставку нормочаса. Это собственные настройки, а не готовая база норм для разных моделей автомобилей. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеМожно рассчитывать нормочасы по длительности и количеству услуг и задавать стоимость часа. Это собственные нормы сервиса, а не готовая база по автомобилям. |
Нормы времени Нормы времениГотовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность. | Не включено. Показать пояснениеКаталог нормочасов не входит в Free. Доступен с Pro. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика. |
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Не подтверждено. Показать пояснениеНаличие готового каталога запчастей в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеКаталоги запчастей не входят в «Старт». |
| Связь с клиентами | ||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Не включено. Показать пояснениеПодключение звонков не входит в Free. Доступно с Pro. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума». |
WhatsApp | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума». |
Telegram TelegramСвязь с клиентами через Telegram. | Есть условия. Показать пояснениеНа странице Free обещаны MAX и Telegram, но справка относит их к Pro и Business. Уточните, какие возможности доступны бесплатно. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Подключение доступно с «Премиума». |
MAX MAXСвязь с клиентами через MAX. | Есть условия. Показать пояснениеНа странице Free обещаны MAX и Telegram, но справка относит их к Pro и Business. Уточните, какие возможности доступны бесплатно. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Единая лента обращений Единая лента обращенийОбращения и переписка клиентов из подключённых каналов собраны в одном интерфейсе. Сотрудники могут обрабатывать их без переключения между сервисами. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеЕдиная лента обращений не входит в этот тариф. Доступна с «Премиума». |
| Продажи и маркетинг | ||
Бонусная программа Бонусная программаКлиенты получают бонусы и могут использовать их при следующих покупках или визитах. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Доступно в Business. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеВ базовые возможности входит дисконтная система. Скидки применяются по правилам автосервиса. |
| Финансы и документы | ||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать доходы, расходы, способы оплаты и остаток денег в кассе. Расширенные отчёты доступны с Pro. Подключение фискальной кассы и эквайринга нужно уточнить отдельно. Официальный бухгалтерский учёт не подтверждён. | Включено. Показать пояснениеМожно вести несколько касс, учитывать доходы, расходы, авансы и частичные оплаты. Оплаты заказов, закупки и выплаты зарплаты отражаются в движении денег. Видны остатки и задолженности. Полный бухгалтерский учёт не заявлен. |
Печать документов Печать документовПечать заказ-нарядов и других документов по шаблонам. | Не включено. Показать пояснениеДокументы заказ-наряда, акта и счёта не входят в Free. Доступны с Pro. | Включено. Показать пояснениеМожно печатать заказ-наряд с ценами или без них, счёт и акт. Сохранение через меню печати не заменяет фискальный чек. |
Экспорт документа в PDF из CRM Экспорт документа в PDF из CRMCRM сама создаёт документ в формате PDF, который можно скачать или отправить. Это отличается от сохранения страницы через печать в браузере. | Не включено. Показать пояснениеСоздание PDF заказ-нарядов, актов и счетов не входит в Free. | Не подтверждено. Показать пояснениеВстроенная выгрузка документов в PDF не подтверждена. Сохранение через меню печати браузера — отдельный способ. |
| Аналитика | ||
Отчёты ОтчётыОтчёты помогают оценивать работу автосервиса за выбранный период. Они могут показывать заказы, выручку, расходы, прибыль, загрузку и другие показатели. | Частично. Показать пояснениеДоступны кассовый отчёт за выбранный период и выгрузка операций в Excel. Отдельный раздел «Хаб бизнеса» с расширенной аналитикой не входит в Free. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Аналитика клиентов Аналитика клиентовПоказывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу. | Не подтверждено. Показать пояснениеАнализ повторных обращений и групп клиентов в этом тарифе не подтверждён. Доступные показатели уточните у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Доступно с «Премиума». |
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентовПоказывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку. | Не включено. Показать пояснениеРаздел «Хаб бизнеса» с аналитикой источников не входит в Free. | Не включено. Показать пояснениеПриём заявок с сайта и аналитика по ним доступны с «Премиума». |
ИИ-анализ бизнеса ИИ-анализ бизнесаИскусственный интеллект анализирует данные бизнеса, объясняет результаты и предлагает, что можно улучшить. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Доступно в Business. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Сотрудники и права | ||
Права сотрудников Права сотрудниковНастройка того, что каждый сотрудник может видеть и делать в CRM. Например, можно ограничить доступ к финансам или изменению заказов. | Есть условия. Показать пояснениеМожно настраивать доступ сотрудника к разделам в браузере и на телефоне, а также отзывать его. Набор прав зависит от тарифа и роли. | Не подтверждено. Показать пояснениеМожно настраивать роли и права на разделы и операции. Доступность расширенных прав в этом тарифе нужно уточнить. |
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Не включено. Показать пояснениеОтчёт по начислениям и выплатам зарплаты доступен только в Business. Настройка оплаты в карточке сотрудника не открывает этот отчёт. | Включено. Показать пояснениеЕсть проценты, оклад и почасовая оплата, распределение заработка между исполнителями и учёт выплат. Правило начисления при частичной оплате заказа уточните у поставщика. Инструкция описывает начисление после полной оплаты, а статья на сайте — пропорционально полученным деньгам. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность функции в этом тарифе не подтверждена. | Включено. Показать пояснениеВ базовые возможности входят отчёты по сотрудникам. Они помогают оценить результаты работы команды. |
| Приложения и кабинеты | ||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеCRM работает в браузере телефона. Есть приложения для сотрудников на Android и iPhone. Мастер может работать со своими заданиями, фото и отметками выполнения. Дополнительные действия зависят от тарифа и выданных прав. Приложение не открывает функции платных тарифов на бесплатном плане. | Не включено. Показать пояснениеДоступ сотрудников с телефона не входит в «Старт». Он доступен начиная с тарифа «Бизнес». |
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиентаКлиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в этот тариф. Доступно в Business. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Интеграции и автоматизация | ||
API APIПозволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными. | Не включено. Показать пояснениеAPI не входит в Free. Доступен на Pro и Business. | Не включено. Показать пояснениеAPI не входит в «Старт». |
Подключение ИИ через MCP Подключение ИИ через MCPПозволяет подключить внешнего ИИ-помощника к CRM через протокол MCP. Помощник получает доступ к разрешённым данным и действиям, чтобы отвечать на вопросы и выполнять поручения. | Не включено. Показать пояснениеПодключение через MCP не входит в этот тариф. Доступно в Business. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Данные и инфраструктура | ||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Есть условия. Показать пояснениеМожно импортировать клиентов из Excel. Перенос всей истории заказов, вложений и стоимость помощи нужно уточнить. Складской импорт в Free недоступен. | Не подтверждено. Показать пояснениеВ инструкции есть импорт клиентов, автомобилей, заказов, финансов, зарплаты, склада и услуг из CSV, TXT, XLS и XLSX. Доступность на этом тарифе и стоимость помощи нужно уточнить. |
Выгрузка при уходе Выгрузка при уходеВозможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу. | Есть условия. Показать пояснениеОписано сохранение настроек в JSON и резервной копии при включённой функции. Уточните, можно ли выгрузить всю базу вместе с вложениями на этом тарифе. | Есть условия. Показать пояснениеПолный экспорт доступен с «Премиума». Возможность выгрузить отдельные отчёты или таблицы на этом тарифе уточните у поставщика. |
| Запуск и поддержка | ||
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеЕсть поддержка через Telegram, телефон и форму обращений в CRM. График и сроки ответа не указаны. | Частично. Показать пояснениеМожно обратиться в чат или по email. Приоритетная и круглосуточная поддержка в этот тариф не входят. Включённый объём консультаций, график и сроки ответа не уточнены. |
Персональное сопровождение Персональное сопровождениеИндивидуальная помощь со стороны поставщика CRM. Это может быть закреплённый менеджер или персональное сопровождение специалиста. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеПерсональный менеджер в этот тариф не входит. Он доступен в VIP. |
| Шиномонтаж | ||
Калькулятор шиномонтажа Калькулятор шиномонтажаРасчёт стоимости шиномонтажа по параметрам колёс и выбранным работам. | Включено. Показать пояснениеЕсть бесплатный калькулятор шиномонтажных работ по радиусу колеса. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Условия и источники | ||
| Источники | ||