Сравнение АвтоДилер Онлайн и XCRM 2

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

В заказе можно указать клиента, автомобиль, работы, материалы, исполнителей и оплату, оформить документы. Доска заказов доступна с «Бизнеса».

Для совместной работы сотрудников объединяют в бригаду. Для каждого участника задают его долю участия и схему начисления зарплаты.

В истории заказ-наряда видно, кто, что и когда изменил.

Свои поля называются атрибутами. Их можно добавлять в карточки клиентов, автомобилей, товаров и документы, включая заказ-наряд. Доступны текст, числа, даты, списки и выбор да/нет. На время настройки доступ остальных сотрудников приостанавливается.

В акте осмотра можно отметить повреждения на схеме автомобиля, записать пробег, уровень топлива и комплектность. К осмотру прикрепляются фотографии кузова и салона.

В диагностическом листе сотрудник отмечает проверенные узлы автомобиля, неисправности и результаты проверки. Лист можно создавать из заказ-наряда, прикреплять к нему и заполнять с телефона. Набор проверяемых узлов настраивается.

Рекомендации по дальнейшему обслуживанию сохраняются для клиента. Клиент также может увидеть их в приложении АвтоМоби.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Есть календарь по постам на день, неделю и месяц. Записи в нём ведут сотрудники.

Клиент заполняет форму на сайте и указывает удобные дату и время. Заявка попадает в CRM или на электронную почту. Сотрудник звонит и согласует время визита. Форма не подтверждает свободный пост автоматически. Для работы виджет нужно установить на сайт.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Можно учитывать поступления, продажи, перемещения и инвентаризацию товаров, связывать их с заказами. Подключение поставщиков зависит от тарифа.

Для товара сохраняются партии с ценой прихода. При добавлении товара в заказ-наряд можно распределить количество по партиям.

Инвентаризация сопоставляет фактическое количество товаров с остатками в программе. Расхождения оформляются складскими документами.

Поддерживаются приёмка по УПД, перемещение, проверка и продажа маркированных товаров, возвраты и списания. Есть частичное списание масел. При продаже физлицу товар выводится из оборота через кассу, юрлицу — вручную в программе. Нужны настройка и совместимая касса. Внешние кассовые услуги оплачиваются отдельно.

Товары можно загрузить из Excel вместе с количеством и складом. Для загруженных остатков создаётся документ прихода. Возможность обновления позиций зависит от выбранных настроек импорта.

Можно создавать свои услуги с кодом, категорией, ценой, описанием и настройками оплаты исполнителям.

Можно рассчитывать нормочасы по длительности и количеству услуг и задавать стоимость часа. Это собственные нормы сервиса, а не готовая база по автомобилям.

Фиксированные и накопительные скидки по картам лояльности. Скидка применяется к заказу клиента по настроенным правилам.

В базовые возможности входит дисконтная система. Скидки применяются по правилам автосервиса.

Можно учитывать поступления и расходы денег, видеть остатки на начало и конец периода и анализировать прибыль. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Можно вести несколько касс, учитывать доходы, расходы, авансы и частичные оплаты. Оплаты заказов, закупки и выплаты зарплаты отражаются в движении денег. Видны остатки и задолженности. Полный бухгалтерский учёт не заявлен.

Можно печатать заказ-наряд с ценами или без них, счёт и акт. Сохранение через меню печати не заменяет фискальный чек.

При печати документа программа формирует PDF. Его можно скачать или распечатать.

Можно учитывать рекламные кампании и сравнивать их результаты в отчётах. Источник указывает сотрудник или определяет отдельный телефонный номер через подключённую телефонию. Учёт рекламных расходов и окупаемости уточните у поставщика.

Входит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений.

Есть проценты, оклад и почасовая оплата, распределение заработка между исполнителями и учёт выплат. Правило начисления при частичной оплате заказа уточните у поставщика. Инструкция описывает начисление после полной оплаты, а статья на сайте — пропорционально полученным деньгам.

Отчёты показывают результаты работы сотрудников, выручку и прибыль по заказам. Можно оценить вклад менеджеров и исполнителей.

В базовые возможности входят отчёты по сотрудникам. Они помогают оценить результаты работы команды.

Бесплатное приложение для сотрудников дополняет CRM. Можно проводить осмотр, добавлять фото и видео, распознавать документы и VIN, работать с записью клиентов и сканировать штрихкоды. Доступно на Android и iPhone. Для работы нужна подключённая CRM.

Поддержка входит в стоимость. Можно обратиться по email, в онлайн-чат или через форму на сайте. График — понедельник–пятница с 7 до 16 МСК. Заявлен ответ в течение 1–2 рабочих дней.