Сравнение Нетикс Трицепс и Splus 2
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия |
НТНетикс Трицепс
На своём оборудовании |
S+Splus
Standart |
|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | Серверные и клиентские лицензии; точную единицу уточняйте. | Пользователи и сотрудники без заявленного лимита; точки уточняются. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | Состав лицензий и модулей — по индивидуальному заказу. Базовое сопровождение входит в первичную покупку на один год. | Базовый учёт. Дополнительные модули могут иметь отдельную оплату. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Локально / свой сервер | Облако |
| Заказы и автомобили | ||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Есть условия. Показать пояснениеМожно оформлять приёмку, работы, запчасти и назначать исполнителей. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснениеИзменения документа можно посмотреть через «Действия → История». Программа также показывает, кто и когда создал и изменил документ. Доступность относится к комплектации с заказ-нарядами. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Есть условия. Показать пояснениеПри приёмке фиксируются жалобы клиента, согласованные работы, пробег и состояние машины. Состав лицензий и модулей согласуется при заказе. | Частично. Показать пояснениеИз заказ-наряда можно распечатать акт приёмки и акт осмотра. Электронную фиксацию повреждений и фотографии осмотра уточните у поставщика. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеМожно хранить сведения об автомобиле и историю обслуживания. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. | Не подтверждено. Показать пояснениеОтдельная карточка автомобиля и история его обслуживания не подтверждены. |
| Запись и задачи | ||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Есть условия. Показать пояснениеМожно записывать клиентов и планировать загрузку СТО. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Доплата. Показать пояснениеКлиент отправляет заявку через «Мой гараж» или виджет сайта. Приёмщик связывается с ним, уточняет работы, проверяет свободное время и подтверждает визит. Отправка заявки не бронирует пост автоматически. Подключение «Моего гаража» оплачивается отдельно и требует сопровождения «Базовое» или выше. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. |
| Склад и закупки | ||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть складской учёт и инвентаризация. Комплект лицензий и модулей подбирается при заказе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Проценка у поставщиков Проценка у поставщиковПолучение цен и предложений поставщиков по нужным запчастям. | Доплата. Показать пояснениеПроценка работает через QWEP. После пробного периода QWEP оплачивается отдельно. Нужна также действующая подписка Нетикс. Стоимость уточните у отдела продаж. | Не включено. Показать пояснениеИнтеграция с поставщиками для получения цен и заказа запчастей не входит в Standart. Доступна с Pro. |
| Каталоги и нормы | ||
Нормы времени Нормы времениГотовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность. | Есть условия. Показать пояснениеНужна действующая подписка Нетикс. Минимальный уровень сопровождения и условия доступа к нормам времени уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика. |
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Есть условия. Показать пояснениеПодбор оригинальных деталей доступен через Laximo при действующем сопровождении «Базовое» или «Расширенное». При первичной покупке лицензий «Базовое» сопровождение включено на первый год. После окончания сопровождения доступ к каталогу нужно продлить. Покупка CRM не даёт бессрочный доступ к Laximo. Дополнительно YooRik подбирает запчасти к работам прямо в заказ-наряде за 15 000 ₽ в месяц. Для него нужно сопровождение не ниже «Базового». Для локальной версии также нужен совместимый сервер, подключение согласуется с разработчиком. | Не подтверждено. Показать пояснениеУточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф. |
| Связь с клиентами | ||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Доплата. Показать пояснениеТелефония подключается за доплату, в том числе после покупки CRM. Нужны действующая подписка, совместимая АТС и телефонные линии SIP. Связь оплачивается отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Продажи и маркетинг | ||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеПоддерживаются фиксированные и накопительные скидки. Для работ и товаров можно задать разные правила. |
| Финансы и документы | ||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть управленческий учёт доходов, расходов и себестоимости. Расходы можно распределять по категориям. Доступны расчёты прибыли и убытков. Состав лицензий и дополнений подбирается при заказе. | Включено. Показать пояснениеМожно вести расчёты с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Для каждого сохраняются баланс и история оплат. Поддерживаются наличные и безналичные кассы. Раздел «Деньги» входит во все тарифы. |
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чекиCRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить совместимую кассу через ККМ-сервер. Нужны действующая подписка и настройка. Касса и внешние услуги оплачиваются отдельно. Совместимую модель и стоимость подключения уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить совместимый банковский терминал через ККМ-сервер. Для драйвера нужна действующая подписка. Модель терминала и стоимость настройки уточните у поставщика. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно. | Частично. Показать пояснениеПодтверждена автоматическая передача номенклатуры и данных клиента на терминал оплаты. Передачу суммы и автоматическую отметку об успешной оплате уточните у поставщика. Также нужно уточнить совместимые модели и условия подключения в этом тарифе. |
| Аналитика | ||
Отчёты ОтчётыОтчёты помогают оценивать работу автосервиса за выбранный период. Они могут показывать заказы, выручку, расходы, прибыль, загрузку и другие показатели. | Есть условия. Показать пояснениеЧерез Telegram-бот YooRik можно получать отчёты по отгрузкам, прибыли с товаров и соотношению запчастей и услуг в выручке. Нужно сопровождение Нетикс не ниже «Базового» и подключение бота. Оплату бота с отчётами уточните отдельно. Цена помощника для подбора запчастей не означает такую же цену отчётов. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Сотрудники и права | ||
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Есть условия. Показать пояснениеЕсть расчёт зарплаты по процентам и нормочасам. Подходящие вам формулы проверьте на демонстрации. Нужные лицензии и модули согласуйте при заказе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеОтчёт по ответственным показывает статистику по сотрудникам, указанным в заказ-нарядах и продажах. |
| Приложения и кабинеты | ||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Есть условия. Показать пояснениеПриложение «Механик автосервиса» для Android и iPhone показывает задания сотрудника. Он может начать, приостановить и завершить работу, посмотреть время и свои показатели. Нужен уровень сопровождения «Базовый» или выше и настройка модуля синхронизации на постоянно работающем компьютере. Стоимость подключения уточняется отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеПодтверждённая «Сервисная книжка» предназначена для клиентов. Работа сотрудников с телефона в этом тарифе не описана. |
Личный кабинет клиента Личный кабинет клиентаКлиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам. | Доплата. Показать пояснение«Мой гараж» показывает клиенту историю работ и запчастей, позволяет переписываться и отправлять заявки. Время визита подтверждает приёмщик. Нужно сопровождение «Базовое» или выше. Услуга оплачивается ежемесячно, при подключении на балансе должно быть не менее 950 ₽. На локальном сервере нужно установить службу NetixDBtoWebService. | Не включено. Показать пояснениеПриложение «Сервисная книжка» не входит в Standart. |
| Интеграции и автоматизация | ||
API APIПозволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить внешнюю систему через API. Нужные команды, параметры и состав данных согласуются с Нетикс. Поддерживаются запрос данных и согласованные операции изменения. Стоимость разработки, настройки и включение в выбранный комплект уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Обмен с 1С Обмен с 1СПередача данных между CRM и 1С, например документов продаж и оплат. | Есть условия. Показать пояснениеМожно настроить обмен с 1С. Совместимость вашей версии и стоимость настройки согласуйте при заказе. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Данные и инфраструктура | ||
Перенос данных Перенос данныхПомощь с переносом данных из старой программы при запуске CRM. | Есть условия. Показать пояснениеПоставщик предлагает внедрение и настройку. Возможность переноса вашей базы, состав работ и цену нужно согласовать отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Выгрузка при уходе Выгрузка при уходеВозможность забрать данные из CRM при переходе в другую программу. | Есть условия. Показать пояснениеМожно сделать копию локальной базы. Возможность выгрузить все данные в формат для другой CRM нужно уточнить. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Работа с несколькими точками Работа с несколькими точкамиМожно вести несколько точек обслуживания в одной системе. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключать несколько точек. Для синхронизации через серверы Нетикс нужно сопровождение «Минимальное» или выше. Лицензии и стоимость сети рассчитываются отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Запуск и поддержка | ||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Доплата. Показать пояснениеПервичный запуск системы входит в условия сопровождения при покупке лицензий. Первый год «Базового» сопровождения включён. Индивидуальное онлайн-обучение оплачивается по часам. Актуальную ставку и объём донастройки уточните у поставщика. | Не подтверждено. Показать пояснениеПомощь специалиста с настройкой и обучение сотрудников для этого предложения не подтверждены. Состав услуг и оплату уточните у поставщика. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПервый год «Базового» сопровождения входит в покупку лицензий. Продление оплачивается отдельно. Обращения принимаются по email и через систему заявок Freshdesk. Телефонные обращения доступны в «Расширенном» сопровождении. В состав «Минимального» сопровождения входят работы первого и второго уровней срочности, если за проблему отвечает Нетикс. «Базовое» и «Расширенное» включают этот состав. Остальные работы оплачиваются отдельно. По регламенту ответ дают в течение двух рабочих часов. Это может быть решение, план работ или объяснение отказа, а не завершение всех работ. | Частично. Показать пояснениеМожно отправить заявку об ошибке на email поддержки. Поставщик регистрирует обращение и подтверждает его приём. Срок исправления он определяет по технической возможности. Объём консультаций по работе с программой, график и сроки первого ответа не указаны. |
| Условия и источники | ||
| Источники | ||