Сравнение АвтоДилер Онлайн и LiveSklad 2
Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.
| Возможности и условия |
АДАвтоДилер Онлайн
База · 1 подключение |
LSLiveSklad
Стартовый |
|---|---|---|
Лимиты
ЛимитыОграничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений. | 1 одновременный пользователь. | До 2 сотрудников, 1 локация, 1 кассовая лицензия. |
Условия цены
Условия ценыЧто входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы. | При оплате года: 25 080 ₽, эквивалент 2 090 ₽/мес. | Год: 10 560 ₽ предоплаты. По счёту — минимум 3 месяца. |
Размещение
РазмещениеГде работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры. | Облако | Облако |
| Заказы и автомобили | ||
Заказ-наряд Заказ-нарядЗаказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета. |
Совместное выполнение работ Совместное выполнение работОдну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе. | Включено. Показать пояснениеДля совместной работы сотрудников объединяют в бригаду. Для каждого участника задают его долю участия и схему начисления зарплаты. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
История заказа История заказаСобытия и изменения в заказе в хронологическом порядке. | Включено. Показать пояснениеВ истории заказ-наряда видно, кто, что и когда изменил. | Включено. Показать пояснениеВ истории заказа сохраняются смена статусов, изменения его данных, работ и материалов. Там же видно, доставлено ли SMS клиенту. |
Свои поля в карточках Свои поля в карточкахМожно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля. | Включено. Показать пояснениеСвои поля называются атрибутами. Их можно добавлять в карточки клиентов, автомобилей, товаров и документы, включая заказ-наряд. Доступны текст, числа, даты, списки и выбор да/нет. На время настройки доступ остальных сотрудников приостанавливается. | Включено. Показать пояснениеВ редакторе формы заказа можно добавлять свои поля. Для разных типов заказа настраиваются разные формы. Значения полей можно выводить в печатные документы. Добавление своих полей в карточку клиента не подтверждено. |
Приёмка и осмотр автомобиля Приёмка и осмотр автомобиляОформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе. | Включено. Показать пояснениеВ акте осмотра можно отметить повреждения на схеме автомобиля, записать пробег, уровень топлива и комплектность. К осмотру прикрепляются фотографии кузова и салона. | Включено. Показать пояснениеВ заказе можно записать внешний вид и комплектность автомобиля, прикрепить фотографии и документы. Снимки загружаются с компьютера, камеры или через Telegram и MAX. Лимиты хранения вложений уточните у поставщика. |
Чек-листы обслуживания Чек-листы обслуживанияСписок проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте. | Включено. Показать пояснениеВ диагностическом листе сотрудник отмечает проверенные узлы автомобиля, неисправности и результаты проверки. Лист можно создавать из заказ-наряда, прикреплять к нему и заполнять с телефона. Набор проверяемых узлов настраивается. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Рекомендации клиенту Рекомендации клиентуСохранение рекомендаций клиенту по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Это помогает вернуться к отложенным работам при следующем визите. | Включено. Показать пояснениеРекомендации по дальнейшему обслуживанию сохраняются для клиента. Клиент также может увидеть их в приложении АвтоМоби. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Карточка и история автомобиля Карточка и история автомобиляСведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе. | Есть условия. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена. | Не подтверждено. Показать пояснениеОтдельная карточка автомобиля и история его обслуживания не подтверждены. |
| Запись и задачи | ||
Календарь постов Календарь постовРасписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Онлайн-запись Онлайн-записьКлиент сам отправляет заявку на обслуживание или записывается через сайт, приложение или бота. | Включено. Показать пояснениеКлиент заполняет форму на сайте и указывает удобные дату и время. Заявка попадает в CRM или на электронную почту. Сотрудник звонит и согласует время визита. Форма не подтверждает свободный пост автоматически. Для работы виджет нужно установить на сайт. | Не подтверждено. Показать пояснениеСамостоятельная запись или отправка заявки клиентом не подтверждена. Внутренний календарь сотрудников не означает наличие онлайн-записи. |
| Склад и закупки | ||
Складской учёт Складской учётУчёт поступлений, остатков и списания товаров на складе. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеСкладской учёт входит в тариф. Учёт партий и серийных номеров не включён. Учёт товаров по серийным номерам в этот тариф не входит. |
Учёт товаров по партиям Учёт товаров по партиямОтдельный учёт поступлений одного товара, например закупок по разным ценам. Это помогает отслеживать остатки и себестоимость каждой партии. | Включено. Показать пояснениеДля товара сохраняются партии с ценой прихода. При добавлении товара в заказ-наряд можно распределить количество по партиям. | Есть условия. Показать пояснениеПросмотр партии, из которой списан товар, недоступен. Автоматическое списание сначала из ранних поступлений описано для CRM, но его доступность в этом тарифе нужно уточнить. |
Инвентаризация и движения Инвентаризация и движенияСверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе. | Включено. Показать пояснениеИнвентаризация сопоставляет фактическое количество товаров с остатками в программе. Расхождения оформляются складскими документами. | Включено. Показать пояснениеИнвентаризация показывает расхождения между фактическими и учётными остатками. Для исправления остатков создаются отдельные документы поступления или списания. Перемещения между складами учитываются отдельно. |
Честный ЗНАК Честный ЗНАКРабота с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак». | Включено. Показать пояснениеПоддерживаются приёмка по УПД, перемещение, проверка и продажа маркированных товаров, возвраты и списания. Есть частичное списание масел. При продаже физлицу товар выводится из оборота через кассу, юрлицу — вручную в программе. Нужны настройка и совместимая касса. Внешние кассовые услуги оплачиваются отдельно. | Не подтверждено. Показать пояснениеРабота с «Честным знаком» в этом тарифе не подтверждена. Уточните возможность учёта и продажи маркированных товаров. |
Импорт складских данных Импорт складских данныхЗагрузка товаров и складских данных из файла или другой системы. | Включено. Показать пояснениеТовары можно загрузить из Excel вместе с количеством и складом. Для загруженных остатков создаётся документ прихода. Возможность обновления позиций зависит от выбранных настроек импорта. | Включено. Показать пояснениеТовары и данные поступления можно загрузить из файла. Названия колонок сопоставляются с полями LiveSklad перед импортом. |
| Каталоги и нормы | ||
Нормы времени Нормы времениГотовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность. | Доплата. Показать пояснениеГотовые нормы RMI привязаны к модели и модификации автомобиля. Выбранные работы можно добавить в расчёт ремонта и заказ-наряд. Доступ к нормам оплачивается отдельно от базового тарифа. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика. |
Подбор запчастей Подбор запчастейПомогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены. | Доплата. Показать пояснениеОригинальные детали можно подобрать в каталоге ACON по автомобилю и схемам узлов. Для поддерживаемых автомобилей доступен поиск по VIN или номеру кузова. Аналоги доступны через TECDOC. Оригинальный каталог и каталог аналогов подключаются за отдельную плату. Можно выбрать нужное расширение. | Не подтверждено. Показать пояснениеУточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф. |
| Связь с клиентами | ||
Телефония ТелефонияПодключение телефонных звонков к CRM. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеНе входит в «Стартовый». |
Viber ViberСвязь с клиентами через Viber. | Есть условия. Показать пояснениеПереписка с клиентами Viber доступна через подключённый канал. Условия и стоимость внешнего подключения нужно учитывать отдельно от подписки АвтоДилер Онлайн. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
ВКонтакте ВКонтактеСвязь с клиентами через ВКонтакте. | Есть условия. Показать пояснениеПереписка с клиентами ВКонтакте доступна через подключённый канал. Условия и стоимость внешнего подключения нужно учитывать отдельно от подписки АвтоДилер Онлайн. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
| Продажи и маркетинг | ||
Дисконтные карты и скидки Дисконтные карты и скидкиСкидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам. | Включено. Показать пояснениеФиксированные и накопительные скидки по картам лояльности. Скидка применяется к заказу клиента по настроенным правилам. | Включено. Показать пояснениеСотрудник может назначить скидку, если ему предоставлено соответствующее право. Отдельная система дисконтных карт не подтверждена. |
| Финансы и документы | ||
Финансовый учёт Финансовый учётУчёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать поступления и расходы денег, видеть остатки на начало и конец периода и анализировать прибыль. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать доходы, расходы, движение денег и задолженности. Есть контроль расчётов с поставщиками. Входит в тариф. Лимиты сотрудников и локаций указаны в условиях тарифа. |
Онлайн-касса и чеки Онлайн-касса и чекиCRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Есть условия. Показать пояснениеЧеки оформляются через KkmServer. Его лицензия входит в подписку и привязана к ИНН организации. Количество лицензий ограничено тарифом. Нужна совместимая касса. Эвотор, aQsi и Life POS не поддерживаются. Касса и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Досрочный перевыпуск лицензии при смене ИНН стоит 250 ₽. |
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминалаПодключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой. | Есть условия. Показать пояснениеМожно подключить терминал INPAS. После успешной оплаты результат автоматически появляется в программе. Банк должен настроить терминал, а на компьютере нужно установить службу подключения. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно. | Есть условия. Показать пояснениеПрограмма передаёт сумму оплаты в банковский терминал через KkmServer. Терминал работает только вместе с подключённой онлайн-кассой. Банк должен установить программное обеспечение на компьютер. Лицензия KkmServer входит в подписку, количество лицензий ограничено тарифом. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно. |
Экспорт документа в PDF из CRM Экспорт документа в PDF из CRMCRM сама создаёт документ в формате PDF, который можно скачать или отправить. Это отличается от сохранения страницы через печать в браузере. | Включено. Показать пояснениеПри печати документа программа формирует PDF. Его можно скачать или распечатать. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. |
Конструктор документов Конструктор документовРедактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеПечатные формы можно редактировать. В шаблоны добавляются текст, изображения и переменные с данными документов. |
| Аналитика | ||
Аналитика клиентов Аналитика клиентовПоказывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу. | Частично. Показать пояснениеМонитор показывает новых и постоянных клиентов и изменение клиентского потока. Анализ групп по активности и сумме покупок не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеПовторные обращения автоматически выделяются в отчёте по источникам. Анализ клиентов, которые давно не возвращались, и группировка по покупкам не подтверждены. |
Аналитика привлечения клиентов Аналитика привлечения клиентовПоказывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку. | Включено. Показать пояснениеМожно учитывать рекламные кампании и сравнивать их результаты в отчётах. Источник указывает сотрудник или определяет отдельный телефонный номер через подключённую телефонию. Учёт рекламных расходов и окупаемости уточните у поставщика. | Частично. Показать пояснениеВ разделе «Аналитика → Реклама» есть статистика источников заказов и продаж. Источник выбирает сотрудник, а повторное обращение определяется автоматически. Состав денежных показателей и учёт рекламных расходов уточните у поставщика. |
| Сотрудники и права | ||
Расчёт зарплаты Расчёт зарплатыПрограмма рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Пакеты отличаются количеством одновременных подключений. | Включено. Показать пояснениеВходит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета. |
Показатели работы сотрудников Показатели работы сотрудниковПоказатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы. | Включено. Показать пояснениеОтчёты показывают результаты работы сотрудников, выручку и прибыль по заказам. Можно оценить вклад менеджеров и исполнителей. | Включено. Показать пояснениеОтчёт по заказам показывает суммы, прибыль и начисления сотрудникам. Фильтры позволяют посмотреть результаты выбранных менеджеров. |
| Приложения и кабинеты | ||
Работа сотрудников с телефона Работа сотрудников с телефонаСотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ. | Включено. Показать пояснениеБесплатное приложение для сотрудников дополняет CRM. Можно проводить осмотр, добавлять фото и видео, распознавать документы и VIN, работать с записью клиентов и сканировать штрихкоды. Доступно на Android и iPhone. Для работы нужна подключённая CRM. | Включено. Показать пояснениеПриложение для сотрудников входит в тариф. Можно создавать и просматривать заказы, менять статусы, проводить платежи и добавлять фото. Действуют права сотрудника. Поддерживаются Android от 7 и iPhone от iOS 15.1. Для работы нужен интернет. |
Просмотр заказа клиентом Просмотр заказа клиентомКлиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы. | Не подтверждено. Показать пояснениеПросмотр сведений о заказе по отдельной клиентской ссылке или QR-коду не подтверждён. | Частично. Показать пояснениеПодтверждён виджет для сайта, в котором клиент проверяет статус заказа. Названия статусов для клиентов можно настроить отдельно. Просмотр состава заказ-наряда, стоимость подключения и доступность виджета в этом тарифе требуют уточнения. |
| Интеграции и автоматизация | ||
API APIПозволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика. | Не включено. Показать пояснениеAPI и автоматическая передача событий через Webhook не входят в «Стартовый». |
| Данные и инфраструктура | ||
Выгрузка таблицы заказов Выгрузка таблицы заказовВыгрузка списка заказов в файл для дальнейшей работы с данными. Это не обязательно полный архив заказов с документами и вложениями. | Не подтверждено. Показать пояснениеДоступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика. | Включено. Показать пояснениеСписок заказов выгружается в Excel. Перед выгрузкой можно отфильтровать заказы. Сотруднику необходимо право на экспорт данных. |
| Запуск и поддержка | ||
Запуск и обучение Запуск и обучениеСпециалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников. | Частично. Показать пояснениеОбучение, видеоуроки и поддержка заявлены включёнными в стоимость. Формат индивидуальных занятий и настройка программы специалистом под ваш автосервис не уточнены. | Не подтверждено. Показать пояснениеЕсть инструкции, обучающие видео и поддержка. Настройка программы специалистом и индивидуальные занятия в этом тарифе не подтверждены. |
Поддержка ПоддержкаСпециалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой. | Включено. Показать пояснениеПоддержка входит в стоимость. Можно обратиться по email, в онлайн-чат или через форму на сайте. График — понедельник–пятница с 7 до 16 МСК. Заявлен ответ в течение 1–2 рабочих дней. | Включено. Показать пояснениеВ тарифах заявлены помощь и ответы на вопросы 24/7. Персональная поддержка специалиста работает с 9 до 18. Часовой пояс, выходные и сроки ответа не указаны. Круглосуточная работа персонального специалиста не подтверждена. |
| Условия и источники | ||
| Источники | ||