Сравнение 5S AUTO и LiveSklad 2

Нажмите на значок в ячейке, чтобы узнать подробности. Чтобы узнать, что означает опция, нажмите на вопросительный знак справа от её названия.

Включено Не включено За доплату Частично Есть условия Не подтверждено
Сравнение выбранных тарифов CRM
Возможности и условия 5S AUTO
Облако · 5 мест
20 000 ₽ / мес.Оформить ↗
LiveSklad
Стартовый
1 100 ₽ / мес.Оформить ↗
Лимиты
Лимиты Ограничения тарифа, например число сотрудников, постов или объём хранения. Эти величины могут считаться по-разному: число сотрудников не всегда равно числу одновременных подключений.
5 рабочих мест; 30+ — по запросу. До 2 сотрудников, 1 локация, 1 кассовая лицензия.
Условия цены
Условия цены Что входит в указанную цену и при каких условиях она действует: срок оплаты, скидки и дополнительные расходы.
При оплате года: 192 000 ₽, эквивалент 16 000 ₽/мес. Год: 10 560 ₽ предоплаты. По счёту — минимум 3 месяца.
Размещение
Размещение Где работает программа и хранится её база. В облаке сервер обслуживает поставщик. Локальная версия работает на вашем компьютере или в локальной сети, а вариант «Свой сервер» требует вашей серверной инфраструктуры.
ОблакоОблако
Заказы и автомобили
Заказ-наряд
Заказ-наряд Заказ на обслуживание с перечнем работ, материалов и суммами оплаты.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Входит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета.

Совместное выполнение работ
Совместное выполнение работ Одну работу в заказе можно назначить нескольким сотрудникам, которые выполняют её вместе.
Включено. Показать пояснение

Одну работу можно назначить нескольким исполнителям. Для каждого указывают долю участия. Проценты можно распределить поровну или задать вручную.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

История заказа
История заказа События и изменения в заказе в хронологическом порядке.
Включено. Показать пояснение

Сохраняются версии заказ-наряда с датой и автором изменений. Их можно сравнить и восстановить прежнюю версию. Сохранение версий заказ-нарядов нужно включить в настройках.

Включено. Показать пояснение

В истории заказа сохраняются смена статусов, изменения его данных, работ и материалов. Там же видно, доставлено ли SMS клиенту.

Свои поля в карточках
Свои поля в карточках Можно добавлять свои поля, чтобы хранить сведения, для которых нет стандартного поля.
Частично. Показать пояснение

В карточку клиента можно добавлять свойства, например отметку о том, где он оставил отзыв. Тип значения настраивается в разделе свойств объектов. Полный набор создаваемых полей и доступность этой настройки для других карточек нужно уточнить.

Включено. Показать пояснение

В редакторе формы заказа можно добавлять свои поля. Для разных типов заказа настраиваются разные формы. Значения полей можно выводить в печатные документы. Добавление своих полей в карточку клиента не подтверждено.

Приёмка и осмотр автомобиля
Приёмка и осмотр автомобиля Оформление приёма автомобиля, фиксация его состояния и сохранение материалов осмотра в заказе.
Не подтверждено. Показать пояснение

Возможности приёмки и осмотра автомобиля в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

В заказе можно записать внешний вид и комплектность автомобиля, прикрепить фотографии и документы. Снимки загружаются с компьютера, камеры или через Telegram и MAX. Лимиты хранения вложений уточните у поставщика.

Чек-листы обслуживания
Чек-листы обслуживания Список проверок или действий при обслуживании автомобиля. Сотрудник отмечает выполненные пункты и записывает результаты. Помогает ничего не пропустить при осмотре, диагностике и ремонте.
Включено. Показать пояснение

Диагностическая анкета связана с работой в заказ-наряде. Можно настроить разделы и пункты проверки, отметить исправные узлы, проблемы и замечания. Результаты сохраняются в заказе, анкету можно распечатать.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Карточка и история автомобиля
Карточка и история автомобиля Сведения об автомобиле и его обслуживании в вашем автосервисе.
Есть условия. Показать пояснение

Входит в это предложение. Отдельная история обслуживания каждой машины не подтверждена.

Не подтверждено. Показать пояснение

Отдельная карточка автомобиля и история его обслуживания не подтверждены.

Запись и задачи
Календарь постов
Календарь постов Расписание занятости постов автосервиса. Помогает планировать загрузку ремонтной зоны и находить свободное время для записи.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом тарифе нужно уточнить у поставщика.

Склад и закупки
Складской учёт
Складской учёт Учёт поступлений, остатков и списания товаров на складе.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Складской учёт входит в тариф. Учёт партий и серийных номеров не включён. Учёт товаров по серийным номерам в этот тариф не входит.

Учёт товаров по партиям
Учёт товаров по партиям Отдельный учёт поступлений одного товара, например закупок по разным ценам. Это помогает отслеживать остатки и себестоимость каждой партии.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Просмотр партии, из которой списан товар, недоступен. Автоматическое списание сначала из ранних поступлений описано для CRM, но его доступность в этом тарифе нужно уточнить.

Инвентаризация и движения
Инвентаризация и движения Сверка фактических остатков с данными CRM и учёт перемещений товаров. Помогает находить расхождения на складе.
Включено. Показать пояснение

В складе доступны инвентаризация, перемещения и списание товаров. Можно сверять остатки и просматривать движение запчастей.

Включено. Показать пояснение

Инвентаризация показывает расхождения между фактическими и учётными остатками. Для исправления остатков создаются отдельные документы поступления или списания. Перемещения между складами учитываются отдельно.

Честный ЗНАК
Честный ЗНАК Работа с кодами маркировки товаров в системе «Честный знак».
Есть условия. Показать пояснение

Можно учитывать и проверять коды маркировки, выводить товары из оборота и проводить инвентаризацию. Интеграция появилась в версии 2.8.3 и расширена в 2.8.4. Нужны актуальная версия и настройка товаров, кассы и доступа к «Честному знаку». Оборудование и внешние услуги оплачиваются отдельно. Состав необходимых лицензий «Альфа-Авто» уточните у поставщика.

Не подтверждено. Показать пояснение

Работа с «Честным знаком» в этом тарифе не подтверждена. Уточните возможность учёта и продажи маркированных товаров.

Импорт складских данных
Импорт складских данных Загрузка товаров и складских данных из файла или другой системы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Товары и данные поступления можно загрузить из файла. Названия колонок сопоставляются с полями LiveSklad перед импортом.

Каталоги и нормы
Нормы времени
Нормы времени Готовая база времени выполнения ремонтных работ для разных автомобилей. Она помогает рассчитать стоимость ремонта и спланировать его длительность.
Доплата. Показать пояснение

Нормы времени доступны через MotorData. Лицензия на интеграцию стоит 24 000 ₽ в год и приобретается только на один год. Доступ к самой базе норм нужно отдельно купить у MotorData.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступ к готовой базе норм времени нужно уточнить у поставщика.

Подбор запчастей
Подбор запчастей Помогает подобрать подходящие к автомобилю запчасти и расходные материалы, включая масла, а также найти замены.
Есть условия. Показать пояснение

Для подбора оригинальных запчастей предусмотрена интеграция с Laximo. Можно уточнить модификацию автомобиля и проверить, подходит ли деталь. Доступ к каталогу, ограничения и оплату для этого предложения уточните при оформлении.

Не подтверждено. Показать пояснение

Уточните, входит ли готовый каталог запчастей в тариф.

Связь с клиентами
Телефония
Телефония Подключение телефонных звонков к CRM.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

Не входит в «Стартовый».

Telegram
Telegram Связь с клиентами через Telegram.
Доплата. Показать пояснение

Подключается отдельно за доплату.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

MAX
MAX Связь с клиентами через MAX.
Доплата. Показать пояснение

Подключается отдельно за доплату.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Единая лента обращений
Единая лента обращений Обращения и переписка клиентов из подключённых каналов собраны в одном интерфейсе. Сотрудники могут обрабатывать их без переключения между сервисами.
Доплата. Показать пояснение

Переписка из подключённых каналов собрана в контакт-центре 5S Chat. Можно работать в браузере или отдельном приложении. Чаты связаны со сделками и синхронизируются с CRM. Пакет подключается отдельно за 11 990 ₽ в месяц за первый филиал. В пакет входят 5S Chat, приложение 5S LINK, Telegram v3 и официальная интеграция MAX. За каждый следующий филиал — 1 990 ₽ в месяц. Авито и ВКонтакте подключаются дополнительно, по 990 ₽ в месяц за канал. Условия внешних сервисов и лимиты уточните при подключении.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Продажи и маркетинг
Дисконтные карты и скидки
Дисконтные карты и скидки Скидки для клиентов, в том числе по дисконтным картам.
Включено. Показать пояснение

Можно задать персональную скидку в рублях или процентах. Программа применяет настроенные правила при расчёте стоимости.

Включено. Показать пояснение

Сотрудник может назначить скидку, если ему предоставлено соответствующее право. Отдельная система дисконтных карт не подтверждена.

Финансы и документы
Финансовый учёт
Финансовый учёт Учёт поступлений, расходов и остатков денег бизнеса. Помогает видеть, сколько денег получено и на что они потрачены. Финансовый учёт сам по себе не означает выдачу фискальных чеков или ведение бухгалтерии.
Включено. Показать пояснение

Можно учитывать поступления и расходы, вести кассы и банковские счета, распределять операции по статьям. Есть учёт оплат клиентов, выплат поставщикам и зарплаты. Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Можно учитывать доходы, расходы, движение денег и задолженности. Есть контроль расчётов с поставщиками. Входит в тариф. Лимиты сотрудников и локаций указаны в условиях тарифа.

Онлайн-касса и чеки
Онлайн-касса и чеки CRM позволяет оформлять фискальные чеки за услуги и товары через подключённую онлайн-кассу.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Есть условия. Показать пояснение

Чеки оформляются через KkmServer. Его лицензия входит в подписку и привязана к ИНН организации. Количество лицензий ограничено тарифом. Нужна совместимая касса. Эвотор, aQsi и Life POS не поддерживаются. Касса и услуги оператора фискальных данных оплачиваются отдельно. Досрочный перевыпуск лицензии при смене ИНН стоит 250 ₽.

Подключение банковского терминала
Подключение банковского терминала Подключение банковского терминала к CRM для приёма оплаты картой.
Доплата. Показать пояснение

Настройка подключения терминала Сбербанка или ВТБ стоит 9 000 ₽. Банк сначала должен настроить рабочее место. При настройке нужен представитель заказчика. Подключение через сеть зависит от технической возможности. Другие банки согласуются индивидуально. При действующем договоре сопровождения ИТС предоставляется скидка.

Есть условия. Показать пояснение

Программа передаёт сумму оплаты в банковский терминал через KkmServer. Терминал работает только вместе с подключённой онлайн-кассой. Банк должен установить программное обеспечение на компьютер. Лицензия KkmServer входит в подписку, количество лицензий ограничено тарифом. Оборудование и банковские комиссии оплачиваются отдельно.

Конструктор документов
Конструктор документов Редактирование шаблонов документов под автосервис: текста, состава и оформления.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Печатные формы можно редактировать. В шаблоны добавляются текст, изображения и переменные с данными документов.

Аналитика
Аналитика клиентов
Аналитика клиентов Показывает изменения клиентской базы, повторные обращения и группы клиентов по активности или сумме покупок. Помогает понять, кто возвращается и с кем стоит возобновить работу.
Частично. Показать пояснение

Отчёт разделяет первичные и повторные обращения и заезды. Автоматическая группировка клиентов по активности и покупкам не подтверждена.

Частично. Показать пояснение

Повторные обращения автоматически выделяются в отчёте по источникам. Анализ клиентов, которые давно не возвращались, и группировка по покупкам не подтверждены.

Аналитика привлечения клиентов
Аналитика привлечения клиентов Показывает, откуда приходят обращения и какой результат дают разные каналы привлечения. Помогает сравнивать обращения, заказы и выручку.
Включено. Показать пояснение

Есть воронка продаж по рекламным каналам. Для подробного анализа можно подключить Roistat, передавая обращения, продажи и себестоимость. Подписка Roistat и работы по настройке сайта и телефонии оплачиваются отдельно.

Частично. Показать пояснение

В разделе «Аналитика → Реклама» есть статистика источников заказов и продаж. Источник выбирает сотрудник, а повторное обращение определяется автоматически. Состав денежных показателей и учёт рекламных расходов уточните у поставщика.

Сотрудники и права
Расчёт зарплаты
Расчёт зарплаты Программа рассчитывает заработок сотрудников по заданным правилам. Это может быть оклад, процент от работ или продаж, почасовая оплата и премии.
Включено. Показать пояснение

Входит в это предложение.

Включено. Показать пояснение

Входит в тариф. Действуют лимиты выбранного пакета.

Показатели работы сотрудников
Показатели работы сотрудников Показатели помогают оценить работу сотрудников. Это могут быть выполненные работы, выручка, загрузка, продажи и конверсия обращений в заказы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Отчёт по заказам показывает суммы, прибыль и начисления сотрудникам. Фильтры позволяют посмотреть результаты выбранных менеджеров.

Приложения и кабинеты
Работа сотрудников с телефона
Работа сотрудников с телефона Сотрудники могут работать с CRM с телефона: просматривать задания, менять данные и отмечать выполнение работ.
Не подтверждено. Показать пояснение

Поставщик упоминает 5S PAD для приёмки и 5S TEAM для команды. Их доступность в этом тарифе, возможности и стоимость не подтверждены. 5S LINK предназначен для клиентов.

Включено. Показать пояснение

Приложение для сотрудников входит в тариф. Можно создавать и просматривать заказы, менять статусы, проводить платежи и добавлять фото. Действуют права сотрудника. Поддерживаются Android от 7 и iPhone от iOS 15.1. Для работы нужен интернет.

Личный кабинет клиента
Личный кабинет клиента Клиент получает доступ к своим сведениям об обслуживании через сайт или приложение, например к истории обслуживания и документам.
Доплата. Показать пояснение

Кабинет 5S LINK v2 оплачивается отдельно. Работает в браузере и Telegram. Клиент видит свои автомобили, историю, рекомендации и заказы, может записаться, написать в чат, оплатить услуги и использовать бонусы.

Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Просмотр заказа клиентом
Просмотр заказа клиентом Клиент открывает сведения о своём заказе по ссылке или QR-коду, например статус ремонта и выполненные работы.
Не подтверждено. Показать пояснение

Подтверждён клиентский кабинет или клиентское приложение. Отдельная ссылка на сведения о конкретном заказе без входа в кабинет не подтверждена.

Частично. Показать пояснение

Подтверждён виджет для сайта, в котором клиент проверяет статус заказа. Названия статусов для клиентов можно настроить отдельно. Просмотр состава заказ-наряда, стоимость подключения и доступность виджета в этом тарифе требуют уточнения.

Интеграции и автоматизация
API
API Позволяет разработчику подключить сайт, приложение или другую систему к CRM для обмена данными.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность в этом предложении нужно уточнить у поставщика.

Не включено. Показать пояснение

API и автоматическая передача событий через Webhook не входят в «Стартовый».

Данные и инфраструктура
Выгрузка таблицы заказов
Выгрузка таблицы заказов Выгрузка списка заказов в файл для дальнейшей работы с данными. Это не обязательно полный архив заказов с документами и вложениями.
Не подтверждено. Показать пояснение

Доступность этой функции в тарифе нужно уточнить у поставщика.

Включено. Показать пояснение

Список заказов выгружается в Excel. Перед выгрузкой можно отфильтровать заказы. Сотруднику необходимо право на экспорт данных.

Запуск и поддержка
Запуск и обучение
Запуск и обучение Специалист помогает настроить программу, начать работу и обучить сотрудников.
Доплата. Показать пояснение

Настройка, запуск и обучение команды оплачиваются отдельно. Опубликован депозит 90 000 ₽ на работы специалиста. Объём — от 20 часов, задачи согласуются заранее. Если часов не хватает, дополнительный объём оплачивается отдельно.

Не подтверждено. Показать пояснение

Есть инструкции, обучающие видео и поддержка. Настройка программы специалистом и индивидуальные занятия в этом тарифе не подтверждены.

Поддержка
Поддержка Специалисты помогают с вопросами и проблемами при работе с программой.
Включено. Показать пояснение

Линия консультаций входит в стоимость облака и работает ежедневно с 8 до 20 МСК. Есть портал поддержки и Telegram-чат для клиентов. Индивидуальные доработки и дополнительные работы согласуются отдельно.

Включено. Показать пояснение

В тарифах заявлены помощь и ответы на вопросы 24/7. Персональная поддержка специалиста работает с 9 до 18. Часовой пояс, выходные и сроки ответа не указаны. Круглосуточная работа персонального специалиста не подтверждена.

Условия и источники
Дополнительные возможности
Дополнительные возможности Особые возможности программы, для которых нет отдельной строки в таблице.
  • Можно работать через удалённый рабочий стол. Для Mac используется приложение Windows App. Данные для подключения предоставляет 5SYSTEMS.
Источники

Добавить тариф